TEMPO.CO, Jakarta - Chief Executive Officer Lazada Group Chun Li memberikan tips dasar saat belanja online. Tips tersebut diharapkan membuat pelanggan berbelanja online dengan aman dan tetap nyaman.
"Selalu lindungi akun Anda dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan unik, serta hindari penggunaan kata sandi yang sama untuk platform/ layanan lain," kata dia dalam wawancara eksklusif tertulis kepada Tempo, Selasa, 10 November 2020.
Tips kedua adalah tidak membagikan detail akun dan kata sandi, termasuk One Time Password (OTP) kepada siapa pun yang menghubungi pelanggan baik melalui online atau panggilan telepon. Data tersebut bersifat pribadi dan rahasia.
Menurut Chun Li, baik penjual maupun karyawan Lazada seharusnya tidak menanyakan detail akun pelanggan, kata sandi, atau OTP.
Tips ketiga adalah semua transaksi harus diselesaikan melalui situs web resmi atau aplikasi seluler Lazada.
"Kami menganjurkan Anda untuk tidak mengklik tautan tidak dikenal yang mungkin mengarahkan Anda ke situs palsu untuk mendapatkan detail akun dan kata sandi Anda," kata dia.
