Lupa Kata Sandi? Klik di Sini

atau Masuk melalui

Belum Memiliki Akun Daftar di Sini


atau Daftar melalui

Sudah Memiliki Akun Masuk di Sini

Konfirmasi Email

Kami telah mengirimkan link aktivasi melalui email ke rudihamdani@gmail.com.

Klik link aktivasi dan dapatkan akses membaca 2 artikel gratis non Laput di koran dan Majalah Tempo

Jika Anda tidak menerima email,
Kirimkan Lagi Sekarang

Kasus Denny Siregar, Telkomsel: Semua Data Pelanggan Aman

Direktorat Tindak Pidana Siber Bareskrim Polri menggelar konferensi pers terkait penangkapan FPH, karyawan Telkomsel, yang diduga membocorkan data pribadi Denny Siregar kepada akun Twitter Opposite6890. Jakarta, 10 Juli 2020. TEMPO/Ahmad Faiz
Direktorat Tindak Pidana Siber Bareskrim Polri menggelar konferensi pers terkait penangkapan FPH, karyawan Telkomsel, yang diduga membocorkan data pribadi Denny Siregar kepada akun Twitter Opposite6890. Jakarta, 10 Juli 2020. TEMPO/Ahmad Faiz
Iklan

TEMPO.CO, Jakarta - PT Telekomunikasi Seluler (Telkomsel) memastikan semua data pelanggan mereka dalam kondisi yang aman. Pernyataan ini disampaikan buntut dari kasus kebocoran data salah satu pelanggan mereka yang juga pegiat media sosial, Denny Siregar.

"Data pelanggan tetap aman, terjaga kerahasiaannya," kata Direktur Utama Telkomsel Setyanto Hantoro dalam konferensi pers di Jakarta, Senin, 13 Juli 2020.

Sebelumnya pada 5 Juli 2020, data pribadi milik Denny Siregar tersebar media sosial. Data milik Denny ini diunggah oleh akun twitter @opposite6891 berupa unggahan foto dan tertulis Access Point Name (APN) Telkomsel.

Telkomsel melakukan investigasi dan melaporkannya ke polisi. Hasilnya, kebocoran data ini ternyata berasal dari FPH, seorang karyawan outsourcing yang berprofesi sebagai Customer Service (CS) DI Grapari Rungkut Surabaya, Jawa Timur.

Setyanto mengatakan seorang CS memang diberikan kewenangan untuk mengakses data pelanggan secara terbatas. "Tanpa itu, dia tidak bisa melayani pelanggan dengan baik," kata dia.

Iklan
Scroll Untuk Melanjutkan

Meski demikian, Telkomsel membantah jika sistem semacam ini rentan terhadap kebocoran. Sebab, sistem di perusahaan ini bisa mendeteksi semua kegiatan yang dilakukan oleh pegawai mereka.

Kasus kebocoran data Denny Siregar pun dinilai merupakan bukti bahwa sistem bisa langsung mendeteksinya. Namun demikian, Setyanto berjanji akan memperbaiki sistem di perusahaan mereka. "SOP (Standar Operasiona Prosedur) akan kami sempurnakan," kata dia.

FAJAR PEBRIANTO

Iklan




Rekomendasi Artikel

Konten sponsor pada widget ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Tempo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.




Video Pilihan


Kebutuhan Infrastruktur Digital Kian Besar, Data Center yang Efisien dan Berkelanjutan jadi Makin Penting

18 jam lalu

Perusahaan bidang kelistrikan dan infrastruktur gedung digital Legrand Indonesia menyelenggarakan Data Center Summit 2023 pada 7- 8 Juni 2023 di Jakarta, Jumat, sebagai upaya mengembangkan data center di Tanah Air.  (Sumber: Istimewa)
Kebutuhan Infrastruktur Digital Kian Besar, Data Center yang Efisien dan Berkelanjutan jadi Makin Penting

Kebutuhan infrastruktur digital terus semakin besar, sehingga mendorong pembuatan data global juga tumbuh secara eksponensial.


Google Akan Hapus Akun Gmail yang Pasif dalam Dua Tahun

22 hari lalu

Logo Gmail. Kredit: Google Play
Google Akan Hapus Akun Gmail yang Pasif dalam Dua Tahun

Masih ada enam bulan lagi, untuk membuka akun Gmail agar tidak terhapus.


BSI Pastikan Data dan Dana Nasabah Aman Setelah Kena Serangan Siber

25 hari lalu

PT Bank Syariah Indonesia Tbk atau BSI bakal ditinggalkan pemegang saham lama, sekaligus membuka pintu untuk pemodal baru tahun ini.
BSI Pastikan Data dan Dana Nasabah Aman Setelah Kena Serangan Siber

BSI memastikan bahwa data dan dana nasabah dalam kondisi aman meski mendapat serangan siber yang berdampak gangguan sistem selama beberapa hari.


LockBit Ungkap Data BSI, Pengamat: Nasabah Paling Menderita

25 hari lalu

Ilustrasi Hacker atau Peretas. REUTERS/Dado Ruvic/Illustration
LockBit Ungkap Data BSI, Pengamat: Nasabah Paling Menderita

Setiap kebocoran data, yang paling menderita itu bukan pengelola data, tetapi pemilik data.


Terkini: Jokowi Kesal Data Sering Tak Akurat, Detail Aturan Anggaran Mobil Listrik PNS Hampir Rp 1 Miliar per Orang

26 hari lalu

Ekspresi Presiden Joko Widodo (Jokowi) saat menyampaikan pengumuman di Istana Merdeka, Jakarta, Rabu, 21 Desember 2022. Dalam kesempatan tersebut, Jokowi memberi sinyal untuk menghentikan segala bentuk pembatasan sosial Covid-19 yang diterapkan dalam kebijakan PPKM. Ia menyebut PPKM kemungkinan akan dihentikan akhir tahun ini. TEMPO/Subekti.
Terkini: Jokowi Kesal Data Sering Tak Akurat, Detail Aturan Anggaran Mobil Listrik PNS Hampir Rp 1 Miliar per Orang

Berita terkini bisnis pada siang ini dimulai dari kritik Jokowi soal data yang kerap tidak akurat sehingga membua kebijakan tak tepat sasaran.


Jokowi Sentil Data Tak Akurat: Sering Kita Kedodoran, Bagaimana Putuskan Kebijakan Kalau Data Tidak Update?

26 hari lalu

Presiden Joko Widodo menyampaikan keterangan pers terkait kebijakan pemberlakuan pembatasan kegiatan masyarakat (PPKM) di Istana Negara, Jakarta, Jumat 30 Desember 2022. Pemerintah memutuskan untuk mencabut kebijakan PPKM per 30 Januari 2022 berdasarkan kajian-kajian terkait pandemi COVID-19 di Indonesia yang semakin terkendali. ANTARA FOTO/Sigid Kurniawan
Jokowi Sentil Data Tak Akurat: Sering Kita Kedodoran, Bagaimana Putuskan Kebijakan Kalau Data Tidak Update?

Jokowi mengkritik suplai data yang tak akurat sering kali akhirnya membuat kebijakan pemerintah tak tepat sasaran.


Terkini: Dari LockBit yang Mengaku Serang BSI hingga Nasabah yang Bilang Rugi Ratusan Juta Rupiah

28 hari lalu

PT Bank Syariah Indonesia Tbk atau BSI bakal ditinggalkan pemegang saham lama, sekaligus membuka pintu untuk pemodal baru tahun ini.
Terkini: Dari LockBit yang Mengaku Serang BSI hingga Nasabah yang Bilang Rugi Ratusan Juta Rupiah

LockBit mengaku bertanggung jawab atas gangguan semua layanan di PT Bank Syariah Indonesia (Persero) Tbk. atau BSI.


Pengamat Siber Pastikan BSI Jadi Korban Ransomware, Ini Waktu yang Dibutuhkan untuk Mencuri Data

28 hari lalu

Hacker Lockbit menunjukkan data BSI yang diretas. Twitter
Pengamat Siber Pastikan BSI Jadi Korban Ransomware, Ini Waktu yang Dibutuhkan untuk Mencuri Data

Pengamat keamanan siber dari Vaksincom Alfons Tanujaya mengonfirmasi bahwa BSI benar menjadi korban serangan ransomware. Buktinya data nasabah sudah dipublikasikan hacker.


Telegram Tak Jadi Diblokir di Brasil

41 hari lalu

Pemerintah Ancam Blokir Aplikasi Selain Telegram
Telegram Tak Jadi Diblokir di Brasil

Seorang hakim di Brasil menangguhkan perintah yang membuat aplikasi pesan singkat Telegram diblokir di penjuru Brasil.


Dosen Fisipol UGM Sebut PermenPAN RB Nomor 1 Tahun 2023 Persulit Birokrasi Dosen

50 hari lalu

Universitas Gadjah Mada (UGM) di Yogyakarta. (FOTO ANTARA)
Dosen Fisipol UGM Sebut PermenPAN RB Nomor 1 Tahun 2023 Persulit Birokrasi Dosen

Dosen Fisipol UGM Wahyudi Kumorotomo menyebutkan kebijakan PermenPAN RB Nomor 1 Tahun 2023 tentang Jabatan Fungsional mempersulit dosen. Ini alasannya