Lupa Kata Sandi? Klik di Sini

atau Masuk melalui

Belum Memiliki Akun Daftar di Sini


atau Daftar melalui

Sudah Memiliki Akun Masuk di Sini

Konfirmasi Email

Kami telah mengirimkan link aktivasi melalui email ke rudihamdani@gmail.com.

Klik link aktivasi dan dapatkan akses membaca 2 artikel gratis non Laput di koran dan Majalah Tempo

Jika Anda tidak menerima email,
Kirimkan Lagi Sekarang

Kasus Denny Siregar, Telkomsel: Semua Data Pelanggan Aman

image-gnews
Direktorat Tindak Pidana Siber Bareskrim Polri menggelar konferensi pers terkait penangkapan FPH, karyawan Telkomsel, yang diduga membocorkan data pribadi Denny Siregar kepada akun Twitter Opposite6890. Jakarta, 10 Juli 2020. TEMPO/Ahmad Faiz
Direktorat Tindak Pidana Siber Bareskrim Polri menggelar konferensi pers terkait penangkapan FPH, karyawan Telkomsel, yang diduga membocorkan data pribadi Denny Siregar kepada akun Twitter Opposite6890. Jakarta, 10 Juli 2020. TEMPO/Ahmad Faiz
Iklan

TEMPO.CO, Jakarta - PT Telekomunikasi Seluler (Telkomsel) memastikan semua data pelanggan mereka dalam kondisi yang aman. Pernyataan ini disampaikan buntut dari kasus kebocoran data salah satu pelanggan mereka yang juga pegiat media sosial, Denny Siregar.

"Data pelanggan tetap aman, terjaga kerahasiaannya," kata Direktur Utama Telkomsel Setyanto Hantoro dalam konferensi pers di Jakarta, Senin, 13 Juli 2020.

Sebelumnya pada 5 Juli 2020, data pribadi milik Denny Siregar tersebar media sosial. Data milik Denny ini diunggah oleh akun twitter @opposite6891 berupa unggahan foto dan tertulis Access Point Name (APN) Telkomsel.

Telkomsel melakukan investigasi dan melaporkannya ke polisi. Hasilnya, kebocoran data ini ternyata berasal dari FPH, seorang karyawan outsourcing yang berprofesi sebagai Customer Service (CS) DI Grapari Rungkut Surabaya, Jawa Timur.

Setyanto mengatakan seorang CS memang diberikan kewenangan untuk mengakses data pelanggan secara terbatas. "Tanpa itu, dia tidak bisa melayani pelanggan dengan baik," kata dia.

Iklan
Scroll Untuk Melanjutkan

Meski demikian, Telkomsel membantah jika sistem semacam ini rentan terhadap kebocoran. Sebab, sistem di perusahaan ini bisa mendeteksi semua kegiatan yang dilakukan oleh pegawai mereka.

Kasus kebocoran data Denny Siregar pun dinilai merupakan bukti bahwa sistem bisa langsung mendeteksinya. Namun demikian, Setyanto berjanji akan memperbaiki sistem di perusahaan mereka. "SOP (Standar Operasiona Prosedur) akan kami sempurnakan," kata dia.

FAJAR PEBRIANTO

Iklan



Rekomendasi Artikel

Konten sponsor pada widget ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Tempo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.

 

Video Pilihan


252 Juta Data DPT Pemilu 2024 Bocor, Apa Tanggapan KPU dan Menkominfo?

2 hari lalu

Data KPU diduga diretas dan dijual di Breachforums
252 Juta Data DPT Pemilu 2024 Bocor, Apa Tanggapan KPU dan Menkominfo?

Ketua KPU mengakui data DPT Pemilu 2024 bocor. Menkominfo menyebut motif peretas bukan motif politik, melainkan motif ekonomi.


Data Pemilih Dikabarkan Diretas, KPU Pastikan Semua Sistem Informasi Aman

3 hari lalu

Ketua KPU Hasyim Asy'ari (kanan) dan Anggota KPU Idham Holik (kiri) berbincang saat mengumumkan penetapan pasangan Capres dan Cawapres di Kantor KPU, Jakarta, Senin, 13 November 2023. KPU menetapkan tiga pasangan Calon Presiden dan Calon Wakil Presiden yaitu; Anies Baswedan dan Muhaimin Iskandar, Ganjar Pranowo dan Mahfud MD, serta Prabowo Subianto dan Gibran Rakabuming untuk Pemilu serentak 2024. TEMPO/M Taufan Rengganis
Data Pemilih Dikabarkan Diretas, KPU Pastikan Semua Sistem Informasi Aman

Ketua Divisi Teknis KPU Idham Holik menyatakan semua sistem informasi dalam kondisi terlindungi dan aman.


Data Pemilih Bocor, ELSAM Sebut Integritas Pemilu 2024 Terancam

3 hari lalu

Tiga pasangan capres cawapres mengikuti Deklarasi Pemilu Damai di depan Kantor KPU RI, Jakarta, Senin 27 November 2023. KPU RI telah menetapkan tiga pasangan calon presiden dan wakil presiden menjadi peserta Pemilu Presiden dan Wakil Presiden (Pilpres) 2024.  TEMPO/Subekti.
Data Pemilih Bocor, ELSAM Sebut Integritas Pemilu 2024 Terancam

Menurut ELSAM, data pribadi itu seharusnya hanya dapat diakses oleh pengendali data di KPU dan subyek datanya.


Data Pengguna di Drive Hilang, Google Lakukan Penyelidikan

3 hari lalu

pocket-lint.com
Data Pengguna di Drive Hilang, Google Lakukan Penyelidikan

Google telah mengakui masalah tersebut dan mengatakan bahwa masalah tersebut tampaknya disebabkan oleh aplikasi Drive untuk Desktop.


Cara Mengecek SLIK OJK: Memantau Apakah KTP Dipakai Orang Lain untuk Pinjol

24 hari lalu

Ilustrasi pinjaman online. Freepik
Cara Mengecek SLIK OJK: Memantau Apakah KTP Dipakai Orang Lain untuk Pinjol

Di tengah pinjaman online (pinjol) yang semakin marak, mengecek SLIK OJK menjadi penting. Berikut cara mengeceknya dengan KTP melalui aplikasi iDeb.


Terpopuler: RI Gandeng Cina Lagi untuk Kereta Cepat Whoosh ke Surabaya, Menteri dan Wamen Ekonomi yang Dukung Prabowo-Gibran

30 hari lalu

Kereta Cepat Jakarta Bandung di Stasiun Halim. TEMPO/Tony Hartawan
Terpopuler: RI Gandeng Cina Lagi untuk Kereta Cepat Whoosh ke Surabaya, Menteri dan Wamen Ekonomi yang Dukung Prabowo-Gibran

Wamen BUMN Kartika Wirjoatmodjo menjelaskan lebih jauh soal rencana Kereta Cepat Whoosh Jakarta-Bandung dilanjutkan ke Surabaya.


DJP Pastikan Kerahasiaan Data Wajib Pajak pada Skema Prepopulated

36 hari lalu

Direktorat Jenderal Pajak Kementerian Keuangan mengadakan media gathering mengenai persiapan peluncuran core tax system di Lombok, Nusa Tenggara Barat pada Kamis, 26 Oktober 2023. TEMPO/Yohanes Maharso
DJP Pastikan Kerahasiaan Data Wajib Pajak pada Skema Prepopulated

DJP memastikan bahwa kerahasiaan data yang berkaitan dengan wajib pajak akan terjaga saat skema prepopulated diterapkan.


Tingkatkan Kredibilitas dan Pelayanan, Kripto Bittime Hadir di Coingecko

41 hari lalu

Ilustrasi aset kripto. REUTERS
Tingkatkan Kredibilitas dan Pelayanan, Kripto Bittime Hadir di Coingecko

Platform kripto Bittime telah mengumumkan pendaftaran platform mereka di Coingecko.


Confluent dan Alibaba Cloud Perluas Kemitraan untuk Solusi Data Streaming di Wilayah Asia

45 hari lalu

Logo Alibaba Cloud (Alibaba Cloud)
Confluent dan Alibaba Cloud Perluas Kemitraan untuk Solusi Data Streaming di Wilayah Asia

Layanan Data Streaming Confluent di Alibaba Cloud akan tersedia bagi pelanggan Alibaba Cloud di pasar-pasar baru tersebut pada akhir tahun ini.


Zoom Dikenai Hukuman Denda oleh Pengadilan Rusia

50 hari lalu

Ilustrasi aplikasi Zoom. REUTERS/Dado Ruvic/Illustration
Zoom Dikenai Hukuman Denda oleh Pengadilan Rusia

Zoom dianggap gagal melokalisasi data pribadi konsumennya yang ada di Rusia sehingga dijatuhi hukuman denda