PT Pos Kembangkan Layanan Digital Hadapi New Normal

Reporter

Petugas mempersiapkan barang yang akan dikirim melalui PT Pos Indonesia di Kantor Pos Jakarta Pusat, Selasa, 19 Mei 2020. Petugas menyatakan pengiriman paket melalui PT Pos Indonesia (Persero) pada H-5 Idul Fitri 1441 Hijriah, mengalami peningkatan sekitar 20 persen yang mencapai 1,8 juta barang dibandingkan periode yang sama Ramadhan tahun lalu yang hanya sekitar 1,45 juta barang. TEMPO/Muhammad Hidayat

TEMPO.CO, Jakarta - PT Pos Indonesia (Persero) mengembangkan layanan digital dalam rangka mengantisipasi datangnya tatanan kehidupan baru atau new normal.

Direktur Strategis dan Kelembagaan PT Pos Indonesia (Persero) Noer Fajrieansyah menyampaikan kenormalan baru sebagai langkah pemulihan ekonomi dan industri sudah di depan mata, perseroan pun sudah mempersiapkan sederet skenario, sejalan dengan arahan dari Kementerian BUMN. "Tentunya, fitur dan layanan digital bakal menjadi ujung tombak operasional Pos Indonesia ke depan," katanya dalam keterangan resmi di Jakarta, Rabu, 27 Mei 2020.

Di tengah kesibukan Pos Indonesia mendistribusikan bantuan sosial di seluruh wilayah Indonesia, ia mengatakan perseroan melakukan terobosan dengan mengembangkan layanan digitalnya. Di antaranya membuat aplikasi video conference sebagai media rapat secara virtual yang diberi nama Space dan aplikasi di bidang layanan keuangan yaitu Pos Giro Mobile.

"Dengan hadirnya aplikasi Space ini, kami ingin menciptakan kemudahan dan meningkatkan pelayanan pelanggan di The New Normal melalui layanan digital," katanya.

Pengembangan aplikasi Space pada tahap awal ini, lanjut dia, diharapkan menjadi solusi atas kebutuhan komunikasi dan koordinasi internal yang lebih cepat serta efisien dalam menunjang operasional bisnis yang salah satu diantaranya distribusi Bansos tunai dan non-tunai terutama saat kondisi pandemi Covid-19.

Noer mengemukakan seperti halnya aplikasi video conference lainnya (Zoom, Google Meet atau Microsoft teams), Space lebih aman bagi Pos Indonesia, lebih efektif dan efisien dari sisi biaya karena dibuat dan dikembangkan sendiri oleh tim IT internal Pos Indonesia.

Ia menambahkan layanan ini bisa menjangkau pelosok dan menggunakan bandwith bersifat adaptif. Space tetap dapat berjalan pada koneksi data rendah (minimal 50 Kbps) dan akan menampilkan kinerja yang maksimal di bandwith tinggi.

"Implementasi layanan ini dinilai sangat cocok untuk menjembatani komunikasi di internal Pos Indonesia, karena memiliki jumlah karyawan yang besar, kondisi regional yang tersebar di seluruh Indonesia, dan akses internet tidak merata," kata Noer.

Adapun fitur pada aplikasi Space antara lain aplikasi berbasis web, tersedia versi android mobile dan terintegrasi dengan Sistem Informasi Manajemen SDM PT Pos Indonesia (Persero).

Dalam The New Normal, Noer mengimbau para pelanggan untuk menggunakan transaksi digital dan layanan pick up.

"Itu dilakukan agar masyarakat tidak perlu keluar rumah guna menghindari penyebaran Covid-19. Pelanggan dapat menggunakan layanan Pos Giro Mobile (PGM) yang bisa diunduh di playstore, sehingga dapat melakukan transaksi layanan jasa keuangan Pos Indonesia sebagaimana biasanya," katanya.

PGM, lanjut dia, dibuat untuk berkompetisi merebut pasar financial technology (fintech) khususnya menyasar unbankable society serta menjadi upaya perseroan guna mendukung strategi nasional dalam meningkatkan inklusi keuangan di Indonesia.

ANTARA






Senin Depan, Bansos Sembako dan PKH yang Disalurkan Mencapai Rp 18,4 Triliun

25 menit lalu

Senin Depan, Bansos Sembako dan PKH yang Disalurkan Mencapai Rp 18,4 Triliun

Bansos reguler berupa sembako dan Program Keluarga Harapan (PKH) yang akan didistribusikan pada Senin, 3 Oktober 2022 mencapai Rp 18,4 triliun.


Koinworks Resmi Luncurkan KoinLearn sebagai Platform Belajar Gratis untuk UMKM

2 hari lalu

Koinworks Resmi Luncurkan KoinLearn sebagai Platform Belajar Gratis untuk UMKM

KoinWorks kini menghadirkan KoinLearn, yakni suatu platform edukasi yang menyediakan konten video pembelajaran untuk para pelaku UMKM.


Penyaluran BLT BBM di Kepri Nyaris 100 Persen

3 hari lalu

Penyaluran BLT BBM di Kepri Nyaris 100 Persen

Tanjungpinang termasuk wilayah 3T


Pos Indonesia Regional I Salurkan BLT BBM Sudah 97 Persen

3 hari lalu

Pos Indonesia Regional I Salurkan BLT BBM Sudah 97 Persen

Selama ini Regional 1 selalu mencatat rekor penyaluran bansos terbaik.


Piala Dunia 2022 di Qatar Akan Jadi yang Paling Digital

4 hari lalu

Piala Dunia 2022 di Qatar Akan Jadi yang Paling Digital

FIFA sudah bekerja sama dengan FIFPRO dalam meluncurkan aplikasi analisis untuk detail para pemain saat bertanding di lapangan di Piala Dunia 2022.


PT Pos Salurkan BLT BBM untuk Warga 3T Batam

7 hari lalu

PT Pos Salurkan BLT BBM untuk Warga 3T Batam

Juru bayar PT Pos membagikan bantuan ke sekitar 12 pulau di sekitar Batam. Pulau dengan 3 KK pun didatangi oleh juru bayar PT Pos.


Telkomsel Pertemukan Pendiri Startup dan Pemodal melalui T-Connext

8 hari lalu

Telkomsel Pertemukan Pendiri Startup dan Pemodal melalui T-Connext

Telkomsel juga membuka ruang untuk para pelaku tersebut mengenal unit-unit bisnis milik Telkomsel yang berpotensi menghasilkan kolaborasi.


Pos Indonesia Kebut Penyaluran BLT BBM di Daerah 3T

9 hari lalu

Pos Indonesia Kebut Penyaluran BLT BBM di Daerah 3T

Hingga 21 September penyaluran BLT BBM sudah mencapai 78,44 persen. PT Pos bersiap membagikan bantuan ke daerah 3T yang penuh tantangan.


Volkswagen Siapkan New Normal untuk Mengatasi Krisis Semikonduktor

11 hari lalu

Volkswagen Siapkan New Normal untuk Mengatasi Krisis Semikonduktor

Volkswagen tak melihat bahwa krisis chip semikonduktor akan berakhir pada 2023. Strategi baru disiapkan untuk mengatasi produksi.


Hati-hati Smishing: Modus Penipuan Berkedok SMS dan Kiat Menghindarinya

11 hari lalu

Hati-hati Smishing: Modus Penipuan Berkedok SMS dan Kiat Menghindarinya

Smishing sederhananya adalah modus penipuan yang memanfaatkan fitur komunikasi SMS di ponsel.