Namun, semua penumpang harus memenuhi kelengkapan dokumen yang disyaratkan. Antara lain, surat tugas dari kepala kantor, surat pengantar dari Kelurahan, Surat Keterangan Sehat, dan surat keterangan lolos tes corona atau PCR.
Lion Air Group memastikan, dalam beroperasi tetap menjalankan standar operasional prosedur (SOP), melakukan protokol kesehatan sesuai ketentuan yang diberlakukan serta tidak menyebabkan penyebaran Covid-19. Operasional maskapai, tutur Danang, dipersiapkan secara menyeluruh dan berupaya maksimal dalam rangka memberikan pelayanan dengan melaksanakan berbagai langkah antisipasi.
Dengan demikian, tujuan pelaksanaan penerbangan rute domestik tetap berjalan berdasarkan ketentuan berlaku yang memenuhi aspek keamanan, keselamatan perjalanan udara. "Demi upaya memastikan keseluruhan unsur-unsur tersebut, Lion Air Group senantiasa menerapkan semua ketentuan penerbangan yang berlaku selama pandemi Covid-19."
Beberapa ketentuan yang diterapkan antara lain mengikuti rekomendasi protokol kesehatan, seperti pengecekan suhu badan, menjaga pola hidup sehat, mencuci tangan, membersihkan tangan dengan cairan (hand sanitizer), penggunaan sarung tangan dan wajib menggunakan masker. Pemeriksaan kesehatan awak pesawat sebelum penerbangan juga diwajibkan dan sangat penting guna menentukan kondisi sehat serta laik terbang serta tindakan preventif lainnya.
Maskapai juga menerapkan pengaturan jarak aman antartamu atau penumpang dalam kabin pesawat pada setiap penerbangan. Untuk tipe pesawat Boeing 737-800NG, Boeing 737-900ER, Airbus 320-200CEO dan Airbus 320-200NEO pada kelas ekonomi yang berkonfigurasi 3-3, kursi di tengah, yaitu B dan E, tidak dipergunakan. Sehingga penumpang akan duduk di dekat jendela dan lorong saja. Untuk tipe pesawat ATR 72 dan pesawat yang mempunyai layanan kelas bisnis bertata letak kursi 2-2, mengimplementasikan metode saling silang atau zig-zag.
CAESAR AKBAR | FRANCISCA CHRISTY ROSANA
