Tempo.Co, Jakarta - Gerai makanan cepat saji, McDonald's, menutup layanan makan di tempat (dine in) selama dua pekan mulai hari ini, 1 April 2020. Langkah tersebut dilakukan untuk membantu pemerintah mencegah penyebaran virus corona.
“Kami sangat mendukung pemerintah yang berupaya mencegah penyebaran Covid-19 dengan pembatasan sosial berskala besar atau PSBB dan kami lakukan dengan membatasi ruang berkumpul masyarakat di tengah pandemi ini," kata Associate Director of Communications McDonald’s Indonesia Sutji Lantyka dalam surat elektronik yang diterima Tempo, Rabu, 1 April.
Sutji menjelaskan, kebijakan itu berlaku untuk seluruh McDonald's di seluruh Indonesia. Waktu penutupan layanan makan di tempat, kata dia, bisa berubah dengan mempertimbangkan perkembabgan situasi darurat virus corona yang ditetapkan pemerintah.
Meski demikian, Sutji memastikan gerai McDonald's tak sepenuhnya tutup. Sebab, perusahaan masih melayani layanan Drive Thru, take away (dibungkus), dan pengantaran atau delivery.
Sebagai upaya untuk memastikan bahwa kebersihan layanan yang diberikan oleh perusahaan lebih optimal, Sutji mengatakan perusahaan telah memperketat prosedur operasional standar. “Kami meningkatkan kebersihan dan menerapkan layanan contactless, yakni contactless serving take away, contactless drive Thru, dan contactless McDelivery," katanya.
Untuk layanan McDelivery, misalnya, perusahaan mewajibkan pengiriman makanan di antar dengan tidak melakukan kontak fisik sama sekali antara konsumen dan kurir. Maksudnya, kata dia, monsumen dapat mengambil sendiri pesanan langsung di dalam boks McDelivery.
Sedangkan untuk pembayaran, pengemudi akan menyiapkan dua kantong plastik. Satu kantong untuk pembayaran, satu sisanya untuk uang kembali.
Sementara itu untuk seluruh kru dan pemasok bahan baku, mereka diwajibkan melalui pengecekan suhu tubuh sebanyak dua kali sehari. Pengecekan dilakukan sebelum bekerja dan setelah istirahat. Kru juga diimbau untuk selalu mencuci tangan agar terhindar dari virus corona.
