Banjir, PT KAI Jamin Refund Tiket Kereta Jarak Jauh 100 Persen

Reporter:
Editor:

Rahma Tri

  • Font:
  • Ukuran Font: - +
  • Suasana sejumlah kendaraan melintasi banjir yang menggenangi kawasan Bundaran Bank Indonesia di Jakarta Pusat, Selasa, 25 Februari 2020. Hujan deras yang mengguyur Jakarta membuat sejumlah wilayah di Ibu Kota terendam banjir. ANTARA

    Suasana sejumlah kendaraan melintasi banjir yang menggenangi kawasan Bundaran Bank Indonesia di Jakarta Pusat, Selasa, 25 Februari 2020. Hujan deras yang mengguyur Jakarta membuat sejumlah wilayah di Ibu Kota terendam banjir. ANTARA

    TEMPO.CO, Jakarta - PT KAI menjamin akan mengembalikan (refund) tiket penumpang Kereta Api Jarak Jauh hingga 100 persen akibat banjir di wilayah Jakarta. 

    "Kami memperkenankan para pengguna jasa yang terdampak gangguan di atas 60 menit, untuk dapat melakukan pembatalan perjalanan dengan pengembalian bea 100 persen sesuai harga tiket," kata Kahumas PT KAI Daop 1 Jakarta Eva Chairunisa di Jakarta, Selasa 25 Februari 2020. 

    Eva mengakui, sejumlah titik jalur lintas kereta api di area Jakarta terimbas banjir dengan ketinggian bervariasi di atas Kop Rel. Depo Lokomotif Jatinegara saat ini juga tergenang air, sehingga mengakibatkan KA Jarak Jauh belum bisa beroperasi karena jalur rel pada depo belum dapat dilalui.

    Selain itu, sebagai bentuk permohonan maaf kepada sejumlah pengguna jasa kereta yang mengalami kelambatan dalam waktu yang lama, PT KAI memberikan layanan service recovery berupa makanan dan minuman.

    PT KAI merinci,


     

     

    Lihat Juga



    Selengkapnya
    Grafis

    Untung Buntung Status Lockdown akibat Wabah Virus Corona

    Presiden Joko Widodo berharap pemerintahannya memiliki visi dan kebijakan yang sama terkait Covid-19. Termasuk dampak lockdown pada sosial ekonomi.