Senada dengan Bang Jay, akun Agus Rudianto juga menilai Tous Les Jours melakukan tindakan rasis. "Racist, dislike & uninstal," tulisnya. Begitu pula dengan akun Sapto Wahyudi yang menulis, "radikal dan rasis, emoh, mending cari toko kue lain."
Menyadari ada yang salah dengan rating dan komentar tersebut, sebagian warganet lain asal Indonesia lantas memberi bintang lima kepada aplikasi tersebut. Misalnya saja dilakukan Willy sembari berkomentar, "ini toko parfume bukan toko roti, tolong baca dan teliti lagi sebelum memberi komentar negatif."
Padahal, berbeda dengan Tous Les Jours asal Perancis yang menjajakan parfum, merek serupa yang menjajakan roti berasal dari Korea Selatan. Merek toko roti Tous Les Jours adalah waralaba atau franchise yang dimiliki CJ Foodville, bagian dari CJ Group.
Sebelumnya, sepenggal video berdurasi 19 detik beredar di media sosial Twitter menjadi viral. Dalam video tersebut, terlihat pengumuman yang memberlakukan beberapa aturan di gerai toko roti Tous les Jours. Adapun dalam tulisan tersebut, tercantum tentang pelarangan penulisan ucapan di atas kue, di antaranya larangan soal pengucapan Selamat Natal, Imlek, Valentine dan Halloween.
Ihwal persoalan itu, Manajemen Tous Les Jours Indonesia pun membantah larangan penulisan ucapan Natal, Imlek, Valentine, dan Halloween di atas kue. "Bahwa terkait peraturan penulisan ucapan cake sebagaimana yang terlihat pada video, foto dan/atau infomasi lainnya yang sedang ramai beredar, bukan merupakan peraturan resmi yang dikeluarkan oleh manajemen kami," tulis melalui gambar @touslesjoursid, Jumat, 22 November 2019.
CAESAR AKBAR | EKO WAHYUDI
