Cara Cek Kompensasi Pelanggan PLN Terkena Dampak Listrik Padam

Dengan mengandalkan penerangan lilin, karyawan melayani pembeli akibat pemadaman listrik di sebuah rumah makan di kawasan Sabang, Jakarta, Ahad, 4 Agustus 2019. Dampak padamnya listrik tersebut membuat sejumlah aktivitas warga terhambat. TEMPO/M Taufan Rengganis

TEMPO.CO, Jakarta - Vice President Public Relations PT PLN (Persero) Dwi Suryo Abdullah mengatakan saat ini besaran nilai kompensasi untuk setiap pelanggan terkena dampak listrik padam 4 Agustus 2019 dapat dicek melalui situs resmi PLN yaitu www.pln.co.id.

"Besaran kompensasi yang diterima dapat dilihat pada tagihan rekening bulan September 2019 atau pada bukti pembelian token pertama setelah 1 September 2019 untuk konsumen prabayar,” kata Dwi dalam keterangan tertulis, Senin, 19 Agustus 2019.

Kompensasi akan diberikan sebesar 35 persen dari biaya beban atau rekening minimum untuk konsumen golongan tarif adjustment. Sedangkan konsumen golongan tarif yang tidak dikenakan penyesuaian tarif tenaga listrik atau Non Adjustment sebesar 20 persen dari biaya beban atau rekening minimum.

Untuk pelanggan prabayar, kata dia, pengurangan tagihan disetarakan dengan pengurangan tagihan listrik pascabayar. Khusus untuk pelanggan premium, PLN akan memberikan kompensasi sesuai Service Level Agreement (SLA) yang telah ditandatangani bersama.

Adapun langkah untuk mengecek kompensasi itu di situs PLN, yaitu:
1. Masuk ke website resmi PLN, www.pln.co.id
2. Klik menu
3. Klik pelanggan
4. Klik layanan online
5. Klik Info kompensasi
6. Masukkan IDPEL (ID Pelanggan) dan input kode disamping yang ada
7. Akan muncul estimasi atau perkiraan nilai kompensasi yang didapat pelanggan.

Atau dapat juga melalui direct link https://layanan.pln.co.id/InfoTmp.html

Dwi mengatakan sesuai dengan Peraturan Menteri (Permen) ESDM No. 27 tahun 2017 maka PLN akan memberikan kompensasi sesuai deklarasi Tingkat Mutu Pelayanan (TMP), dengan Indikator Lama Gangguan.

“Dalam kondisi normal, seharusnya pembayaran kompensasi dibayarkan pada bulan Oktober. Namun untuk kali ini, kami mempercepat pembayaran kompensasi di bulan September, baik pra bayar maupun pasca bayar," kata VP Public Relations PLN tersebut.

HENDARTYO HANGGI






PLN Sudah Gunakan Kendaraan Dinas Listrik di Kepri

4 jam lalu

PLN Sudah Gunakan Kendaraan Dinas Listrik di Kepri

PLN Provinsi Kepulauan Riau (Kepri) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Kota Tanjungpinang telah menggunakan kendaraan dinas listrik.


Charge Kendaraan Listrik di atas Jam 10 Malam Dapat Diskon 30 Persen

5 jam lalu

Charge Kendaraan Listrik di atas Jam 10 Malam Dapat Diskon 30 Persen

PLN Unit Induk Distribusi (UID) Jakarta Raya melaporkan bakal memberikan diskon kepada pengguna kendaraan listrik yang melakukan charge di SPKLU.


Menteri ESDM Ungkap Langkah Percepat Penggunaan Kendaraan Listrik

1 hari lalu

Menteri ESDM Ungkap Langkah Percepat Penggunaan Kendaraan Listrik

Kementerian ESDM tengah berfokus pembenahan sisi hulu industri kendaraan listrik, seperti manufaktur dan infrastruktur.


Angin Puting Beliung Rusak 18 Bangunan di Bogor, Sempat Putuskan Akses Jalan

1 hari lalu

Angin Puting Beliung Rusak 18 Bangunan di Bogor, Sempat Putuskan Akses Jalan

BPBD Kabupaten Bogor, Jawa Barat, mencatat sebanyak 18 bangunan rusak akibat peristiwa angin puting beliung di Kecamatan Ciampea, Bogor.


Erupsi Gunung Semeru, PLN: 121 Gardu Listrik Terkena Dampak

1 hari lalu

Erupsi Gunung Semeru, PLN: 121 Gardu Listrik Terkena Dampak

PLN fokus mengamankan jaringan listrik di beberapa wilayah seperti Sumber Mujur, Pronojiwo, dan Tempursari.


Gencarkan Penggunaan Kendaraan Listrik, Menteri ESDM Fokuskan Pembenahan Sektor Hulu

1 hari lalu

Gencarkan Penggunaan Kendaraan Listrik, Menteri ESDM Fokuskan Pembenahan Sektor Hulu

Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM) terus melakukan sosialisasi penggunaan kendaraan listrik.


PLN Siapkan Pasokan Listrik Untuk Hilirisasi Industri

3 hari lalu

PLN Siapkan Pasokan Listrik Untuk Hilirisasi Industri

Indonesia memiliki potensi yang sangat besar untuk membangun ekosistem kendaraan listrik


PLN Buka Kemitraan Bangun SPKLU untuk Mengecas Kendaraan Listrik, Tertarik?

4 hari lalu

PLN Buka Kemitraan Bangun SPKLU untuk Mengecas Kendaraan Listrik, Tertarik?

Masyarakat mungkin tahunya SPBU dan masih sedikit yang tahu tentang SPKLU. Apa itu SPKLU, untuk mengecas kendaraan listrik?


Dorong Perekonomian Nasional, PLN Bangun Ekosistem Lokal pada Industri Ketenagalistrikan

6 hari lalu

Dorong Perekonomian Nasional, PLN Bangun Ekosistem Lokal pada Industri Ketenagalistrikan

Dari tahun ke tahun, PT PLN (Persero) berhasil meningkatkan penggunaan produk lokal (Tingkat Komponen Dalam Negeri/TKDN) di setiap proyek pembangunan infrastruktur ketenagalistrikan.


Dirut PLN Raih Penghargaan Excellent Leader of the Year

6 hari lalu

Dirut PLN Raih Penghargaan Excellent Leader of the Year

Direktur Utama PT PLN (Persero) Darmawan Prasodjo mendapatkan penghargaan _"Excellent Leader of the Year"_ dalam Top Executive Award 2022.