Sebelumnya, anak usaha Emtek, yaitu PT Mediatama Anugerah Citra atau Nexmedia dilaporkan bakal menghentikan siaran mulai 1 September 2019. Nexmedia dipastikan akan menghentikan tayangannya per 1 September 2019. Hal ini diketahui dari komentar akun media sosial Twitter @NexmediaTV yang menanggapi pertanyaan dari banyak warganet tentang informasi keberlangsungan bisnisnya.
"Mohon maaf atas ketidaknyamanannya bro, hal tersebut sesuai dengan keputusan Management kami dan dengan berat hati Nexmedia akan menghentikan tayangan efektif pertanggal 1 September 2019," dikutip akun Twitter resmi Nexmedia pada 29 Juli 2019.
Selain mendapatkan informasi tersebut, Febri juga mendapat layanan channel Nexmedia/Nexdrive secara cuma-cuma selama satu bulan sebagai bentuk penghargaan kepada pelanggannya. Dia mengungkapkan, bahwa apa yang dilakukan Nexmedia merupakan hal yang patut diapresiasi karena memberitahukan dari jauh-jauh hari terkait pemberhentian layanannya.
Para pelanggan Nexmedia yang telah membayar paket layanan televisi selama tahun, dapat melakukan pengembalian dana dengan mengajukan ke email ke refund@nexmedia.id, atau melalui pesan singkat Whatsapp dengan klik link ini, https://linktr.ee/nexrefund serta juga bisa melalui laman Nexmedia yakni, https://refund.nexmedia.co.id
DIAS PRASONGKO | EKO WAHYUDI
