Bank Mandiri Error, Nasabah Serbu Kantor Cabang Balikpapan

Reporter:
Editor:

Rahma Tri

  • Font:
  • Ukuran Font: - +
  • Nasabah mendatangi Bank Mandiri Cabang Tegal saat aksi protes, Tegal, Jawa Tengah, Sabtu 20 Juli 2019. Menurut ratusan nasabah, sejak pagi tidak bisa mengambil uang di ATM, saldo tabungan mereka kosong dan pihak bank Mandiri Tegal menjanjikan dalam tiga hari atau hari Senin (22/7/2019) saldo mereka akan kembali seperti semula karena diduga ada kerusakan sistem. ANTARA FOTO/Oky Lukmansyah

    Nasabah mendatangi Bank Mandiri Cabang Tegal saat aksi protes, Tegal, Jawa Tengah, Sabtu 20 Juli 2019. Menurut ratusan nasabah, sejak pagi tidak bisa mengambil uang di ATM, saldo tabungan mereka kosong dan pihak bank Mandiri Tegal menjanjikan dalam tiga hari atau hari Senin (22/7/2019) saldo mereka akan kembali seperti semula karena diduga ada kerusakan sistem. ANTARA FOTO/Oky Lukmansyah

    TEMPO.CO, Balikpapan - Puluhan nasabah Bank Mandiri menyerbu kantor cabang bank pelat merah itu di sejumlah kota/kabupaten di Kalimantan Timur. Sistem elektronik Bank Mandiri yang sedang bermasalah menyebabkan hilangnya saldo tabungan nasabah.

    “Saldo tabungan rekening Bank Mandiri saya berubah saat hendak mengambil uang,” keluh Izul warga Balikpapan di Kantor Bank Mandiri Cabang Balikpapan, Sabtu 20 Juli 2019.

    Izul mendapati kejanggalansaldo rekeningnya saat menarik tabungannya di anjungan tunai mandiri (ATM). Kala itu, ia mendapati saldo rekeningnya berubah menjadi nol tanpa ada transaksi sebelumnya. “Tentunya saya kaget dengan perubahan ini, soalnya merasa tidak melakukan transaksi,” ungkapnya.

    Izul kian panik tatkala mendapati masalah sama pun menimpa istrinya. Saldo rekening Bank Mandirinya merosot drastis di angka paling minimal. “Rekening tabungan istri saya juga menjadi nol,” paparnya.

    Selepas mendapati masalah ini, Izul sekeluarga bergegas mendatangi Kantor Bank Mandiri Cabang Balikpapan. Ternyata kantor bank di Klandasan ini sudah dipenuhi puluhan nasabah lain melaporkan masalah sama.

    Mereka berdatangan hampir dari seluruh kota/kabupaten se Kaltim. Permasalahan seragam soal saldo rekening tabungan yang mendadak hilang.


     

     

    Lihat Juga



    Selengkapnya
    Grafis

    Menghilangkan Bau Amis Ikan, Simak Beberapa Tipsnya

    Ikan adalah salah satu bahan makanan yang sangat kaya manfaat. Namun terkadang orang malas mengkonsumsinya karena adanya bau amis ikan yang menyengat.