TEMPO.CO, Jakarta - PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk. mempertahankan capaian tingkat ketepatan waktu terbang (on time performance/OTP) terbaik dunia sebesar 95,5 persen untuk kategori penerbangan global. Pencapaian OTP tersebut dengan lebih dari 10.000 penerbangan versi OAG Flightview periode April 2019.
Baca: Tiket Pesawat Mahal, Garuda Yakin Tak Terpengaruh
Direktur Operasi Garuda Indonesia Capt. Bambang A. Angkasa mengatakan, predikat sebagai maskapai global dengan OTP terbaik tersebut berhasil dipertahankan perusahaan sejak Desember 2018. Hal tersebut juga menjadikan Garuda sebagai satu-satunya maskapai asal Asia yang berhasil mempertahankan predikat tersebut selama 5 bulan berturut-turut.
"Keberhasilan pencapaian ini akan menjadi tantangan besar bagi maskapai jelang memasuki peak season Lebaran," kata Bambang dalam siaran pers, Ahad, 12 Mei 2019.
Bambang menjelaskan, perusahaan telah mempersiapkan secara matang dengan melakukan optimalisasi OTP melalui lini layanan operasional serta koordinasi intensif kepada para pemangku kepentingan kebandarudaraan. Hal tersebut untuk menjaga komitmen maskapai dalam memberikan layanan standar internasional bintang lima.
Garuda Indonesia juga terus menjaga OTP maskapai melalui pengecekan terhadap seluruh operasional penerbangan khususnya dari segi penerapan keamanan dan keselamatan. Terlebih keselamatan operasional menjadi komitmen utama maskapai "Kami optimistis peak season Lebaran ini akan berjalan aman, tepat waktu, dan nyaman," ujar Bambang.
Lebih jauh Bambang menjelaskan, keberhasilan Garuda Indonesia dalam mempertahankan capaian terbaik OTP tersebut adalah hasil kerja sama yang solid seluruh lini operasional dalam memberikan pelayanan terbaik bagi para pelanggan. Pencapaian ini juga akan menjadi dorongan bagi perusahaan untuk mempertahankan dan meningkatkan kualitas kinerja operasional maskapai khususnya dalam hal ketepatan waktu penerbangan maskapai.
Baca: Dorong Maskapai Turunkan Tiket Pesawat, Menhub: Bukan Intervensi
“Kami juga menyampaikan apresiasi kepada seluruh pengguna jasa yang turut mendukung kelancaran dan ketepatan waktu penerbangan Garuda Indonesia selama ini melalui proses check-in tepat waktu," kata Bambang.
BISNIS
