Kominfo: First Media dan Bolt Layani Ribuan Pelanggan yang Refund

Reporter

First Media. wikipedia.org

TEMPO.CO, Jakarta -Kementerian Komunikasi dan Informatika terus memantau proses pengembalian dana pelanggan PT. First Media (KBLV) dan PT. Internux (Bolt) yang ditutup sejak Desember 2018 lalu.

BACA: Layanan Bolt Dihentikan, BEI Pantau Kinerja Keuangan First Media

"Berdasarkan pantauan Kementerian Komunikasi dan Informatika pada tanggal 7 Januari 2019 sudah 4.711 pelanggan layanan telekomunikasi PT Internux dan PT. First Media, Tbk yang menyelesaikan proses refund atau pengambilan haknya," kata Plt. Kepala Biro Humas Kominfo, Ferdinandus Setu, dalam keterangan tertulis, Selasa, 8 Januari 2019.

Pantauan mereka sejak 28 Desember, tanggal izin penggunaan frekuensi untuk kedua perusahaan tersebut dihentikan, hingga 7 Januari, sebanyak 3.684 melakukan refund dengan mendatangi gerai layanan, sementara 1.027 pelanggan refund secara online.

Pemantauan proses pengembalian itu dilakukan Kementerian Kominfo bersama Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia atau BRTI.

Kominfo mengakhiri izin pengunaan pita frekuensi radio 2,3GHz untuk PT. Internux (Bolt), PT. First Media, Tbk dan PT. Jasnita Telekomindo karena tidak melunasi Biaya Hak Penggunaan (BHP) spektrum kepada negara.

BACA: Kominfo Cabut Izin, Bolt Pasang Pengumuman Resmi di Situs

Keputusan pencabutan izin penggunaan pita frekuensi radio untuk penyelenggaraan jaringan tetap lokal berbasis Packet Switched yang menggunakan pita frekuensi radio 2,3GHz untuk keperluan layanan pita lebar nirkabel (wireless broadband) PT. Internux didasari Keputusan Menteri Kominfo nomor 1012 tahun 2018, sementara untuk PT. First Media, Tbk dalam keputusan nomor 1011 tahun 2018.

Pengakhiran izin juga berlaku untuk PT. Jasnita Telekomindo berdasarkan Kepmen Kominfo nomor 1013 tahun 2018. Jasnita pada November lalu, saat kabar tunggakan mencuat, sudah mengembalikan izin penggunaan frekuensi radio 2,3GHz.

Bolt dan First Media harus menutup core radio network operation center (NOC) agar tidak dapat lagi melayani pelanggan menggunakan frekuensi 2,3GHz. Bolt melalui keterangan resmi pada 28 Desember lalu memastikan segala hak pelanggan akan tetap dipenuhi meski layanan telah dihentikan.

Bolt juga telah menyiapkan 28 gerai BOLT Zone yang tersebar di wilayah Jabodetabek dan Medan untuk melayani pengembalian sisa pulsa dan/atau kuota yang belum terpakai dan pengembalian pembayaran di muka.

Baca berita tentang First Media lainnya di Tempo.co.






Alasan Pemegang Saham Induk Usaha XL Axiata Tolak Rencana Akuisisi Link Net

29 Mei 2022

Alasan Pemegang Saham Induk Usaha XL Axiata Tolak Rencana Akuisisi Link Net

Pemegang saham Axiata Group Berhad menolak rencana PT XL Axiata Tbk. (EXCL) mengakuisisi PT Link Net Tbk. (LINK). Apa saja alasan penolakan itu?


Cerita Polisi Kecele, Menyetop Mobil Otonom Chevrolet Bolt Tanpa Awak

12 April 2022

Cerita Polisi Kecele, Menyetop Mobil Otonom Chevrolet Bolt Tanpa Awak

Mobil otonom listrik Chevrolet Bolt tanpa awak itu bergerak persis seperti yang diprogramkan.


Lionsgate Play Hadir di First Media, Sajikan Film Hollywood dan Serial Eksklusif

5 April 2022

Lionsgate Play Hadir di First Media, Sajikan Film Hollywood dan Serial Eksklusif

Lionsgate Play semakin meningkatkan komitmennya untuk menjangkau konsumen di mana pun berada dengan menggandeng First Media sebagai mitra kerja sama.


Diisukan Merger dengan Smartfren, XL Axiata Beberkan Progress Akuisisi Link Net

11 Oktober 2021

Diisukan Merger dengan Smartfren, XL Axiata Beberkan Progress Akuisisi Link Net

Group Head Corporate Communication PT XL Axiata Tbk. Tri Wahyuningsih angkat bicara menanggapi soal progress pembahasan akuisisi PT Link Net Tbk.


Modul Baterai Chevrolet Bolt Gara-gara Kebakaran Mobil Listrik Itu

18 Agustus 2021

Modul Baterai Chevrolet Bolt Gara-gara Kebakaran Mobil Listrik Itu

GM memutuskan mengganti semua modul baterai di beberapa mobil listrik Chevrolet Bolt menyusul 2 insiden kebakaran dalam setahun.


Terkini Bisnis: Pesan Luhut ke Anak Muda hingga Cerita Bos BCA Beli Apartemen

1 Agustus 2021

Terkini Bisnis: Pesan Luhut ke Anak Muda hingga Cerita Bos BCA Beli Apartemen

Berita terkini bisnis hingga Ahad siang, 1 Agustus 2021, dimulai dari Menteri Luhut Pandjaitan yang memberi pesan ke anak muda.


XL Axiata Akuisisi 66 Persen Saham Link Net, Dampak ke Pelanggan First Media?

1 Agustus 2021

XL Axiata Akuisisi 66 Persen Saham Link Net, Dampak ke Pelanggan First Media?

CEO Link Net Marlo Budiman mengatakan para pelanggan First Media akan mendapat banyak manfaat dengan sinergi perusahaan dengan XL Axiata.


Mobil Listrik Chevrolet Bolt Ditarik karena Risiko Kebakaran

24 Juli 2021

Mobil Listrik Chevrolet Bolt Ditarik karena Risiko Kebakaran

Penarikan kembali (recall) mobil listrik Chevrolet Bolt berlaku untuk penjualan di seluruh dunia.


Ingin Berlangganan Iconnet dari PLN? Simak Daftar Biaya Paketnya di Sini

2 Juni 2021

Ingin Berlangganan Iconnet dari PLN? Simak Daftar Biaya Paketnya di Sini

PLN meluncurkan Iconnet, jasa layanan internet cepat berbasis serat optik dan siap bersaing dengan Indihome, First Media, serta My Republic.


General Motors Ungkap Teaser Chevrolet Bolt Terbaru

30 Agustus 2020

General Motors Ungkap Teaser Chevrolet Bolt Terbaru

General Motors mengonfirmasi bahwa Bolt and Bolt EUV akan menjadi kendaraan pertama di luar jajaran Cadillac yang dilengkapi Super Cruise.