TEMPO.CO, Jakarta - Maskapai AirAsia Indonesia belum menetapkan aturan baru soal bagasi seperti maskapai Lion Air dan Wings Air. "Sampai saat ini untuk penerbangan domestik tiket yang dipesan sudah termasuk gratis bagasi 15 kilogram," ujar juru bicara AirAsia Indonesia Baskoro Adiwiyono saat dihubungi Senin 7 Januari 2019.
Baca juga: Lion Air Hapus Bagasi Gratis, Menhub: Akan Dikabulkan Asal...
Aturan ini, kata Baskoro, masih yang sama diberlakukan untuk penerbangan domestik AirAsia. Bagasi gratis, sejak dulu diberikan kepada penumpang domestik untuk bagasi di bawah 15 kilogram.
Adapun untuk penumpang yang ingin menambah bagasi harus membayar. "Kami siapkan yang 25 kilogram, 30 kilogram dan seterusnya dengan harga yang telah ditetapkan," kata Baskoro.
Baskoro mengatakan hingga saat ini belum ada informasi dari manajemen AirAsia untuk mengubah aturan bagasi tersebut.
Lion Air dan Wings Air akan memberlakukan kebijakan baru berupa penyesuaian kapasitas (berat) barang bawaan dan bagasi terdaftar gratis/ cuma-cuma (free baggage allowance) yang mulai efektif 8 Januari 2019 sampai batas waktu yang tidak ditentukan (until further notice/ UFN).
Dalam keterangan tertulisnya Lion Group menyatakan ketentuan barang bawaan dan bagasi, sebagai berikut:
·Seluruh penerbangan domestik Lion Air tidak diberlakukan bagasi cuma-cuma 20 kg per penumpang.
· Seluruh penerbangan domestik Wings Air tidak diberlakukan bagasi cuma-cuma 10kg per penumpang.
Corporate Communications Strategic of Lion Air Group, Danang Mandala Prihantoro mengatakan penumpang yang sudah membeli tiket sebelum 8 Januari 2019 tetap memperoleh bagasi cuma-cuma 20 kg untuk Lion Air dan 10 kg untuk Wings Air.
Setiap calon penumpang (kecuali bayi), diperbolehkan membawa satu bagasi kabin (cabin baggage) dengan maksimum berat 7 kg dan satu barang pribadi (personal item) seperti tas laptop, perlengkapan bayi, bahan membaca, binocular, tas jinjing wanita (hand luggage). Ketentuan maksimum ukuran dimensi bagasi kabin adalah 40 cm x 30 cm x 20 cm.
Lion Air Group juga memberlakukan bahwa beberapa barang yang diikat atau dibungkus jadi satu tidak akan dianggap sebagai satu buah bagasi kabin.
Bagi calon penumpang dalam hal ini pengguna jasa Lion Air dan Wings Air yang akan membawa bagasi dapat melakukan pembelian voucher bagasi (pre-paid baggage) melalui agen perjalanan (tour and travel), website Lion Air dan kantor penjualan tiket Lion Air Group.
Penerbangan Lion Air dan Wings Air menawarkan kapasitas bagasi ekstra atau kelebihan atas bagasi yang ditetapkan (Excess Baggage Ticket). Hal ini sebagai bagian upaya membantu setiap pelanggan dalam meminimalisir biaya tambahan yang relatif tinggi karena kelebihan bagasi.
Sehubungan dengan pre-paid baggage, setiap calon penumpang Lion Air dapat membeli dengan harga terjangkau dan lebih hemat bersamaan pembelian tiket (issued ticket) atau sesudah pembelian tiket dengan batas waktu enam jam sebelum keberangkatan.
Setiap pelanggan yang membawa barang bawaan atau bagasi lebih dari ketentuan bagasi perorangan yaitu 7kg akan dikenakan biaya kelebihan bagasi sesuai tarif yang berlaku pada hari keberangkatan.
