Asosiasi Tolak Syarat Rekam Biometrik Visa Umrah Haji Arab Saudi

Ilustrasi haji atau umrah. REUTERS

TEMPO.CO, Jakarta - Permusyawaratan Antar Syarikat Umrah dan Haji Indonesia (Patuhi) menolak pelaksanaan rekam data biometrik untuk pembuatan visa umrah dan haji yang dilakukan oleh Visa Facilitation Services (VFS) Thaseel, perusahaan penyelenggara pembuatan visa di bawah Kedutaan Besar Arab Saudi. "Hadirnya VFS ini sangat membuat kegaduhan dan gejolak di banyak jemaah haji dan umrah," kata Ketua Harian Patuhi, Artha Hanif dalam konferensi pers di Jakarta, Kamis, 3 Desember 2018.

Baca: Arab Saudi Resmi Hapus Biaya Kenaikan Visa Umrah dan Haji

Selama ini, rekam biometrik untuk keperluan pembuatan visa umrah dan haji hanya dilakukan begitu para jemaah mendarat di Jeddah, Arab Saudi. Prosesnya pun tidak berlangsung lama karena hanya membutuhkan waktu 5 menit saja. Tapi sejak tiga bulan lalu, sekitar Oktober 2018, proses rekam biometrik itu dipindahkan ke negara-negara asal jemaah haji dan umrah. "Mulai diwajibkan itu sejak 17 Desember 2018," ujar Artha.

Masalahnya, sejumlah perusahaan biro perjalanan haji dan umrah di bawah Patuhi menemukan kesulitan pada proses rekam biometrik di kantor-kantor VFS Thaseel yang ada di Indonesia. Pertama, yaitu kantornya yang hanya 30 unit dinilai sangat terbatas sehingga menyulitkan para jemaah yang tersebar di berbagai daerah. Kedua, proses pengurusan yang bisa memakan waktu hingga dua hari.

Akibatnya, kata Artha, banyak jemaah haji yang merasakan kerugian, mulai dari jadwal keberangkatan yang tertunda hingga tiket dan pemesanan pesawat maupun hotel yang terpaksa tertunda. Saat ini saja, khusus untuk jemaah haji Indonesia, jumlahnya sudah mencapai 1.050.000 orang setiap tahunnya. Jumlah jemaah umrah juga lebih banyak lagi. Nah, VFS dinilai tidak mampu untuk mengakomodasi kebutuhan seluruh jemaah tersebut.

Para perusahaan biro travel ini mengaku sudah membicarakan ini langsung dengan pihak VFS Thaseel. Tapi, kata Artha, mereka hanya memberikan jawaban, "kami hanya kontraktor pelaksana, tergantung perintah kerajaan Arab Saudi." Bahkan, kata Artha, pihak VFS Thaseel sempat menyampaikan pernyataan yang dinilai angkuh oleh Patuhi. "Kalau anda mau umroh, harus lalui proses biometrik, kalau enggak, enggak usah umroh," ujar Artha menirukan pernyataan pihak VFS Thaseel.

Perwakilan dari Patuhi akhirnya datang menemui pihak Kementerian Haji Arab Saudi langsung ke negara mereka. Perwakilan sempat dijanjikan akan mendapatkan solusi tentang syarat pembuatan visa umrah dan haji itu segera namun tiga minggu kemudian, kata Artha, belum ada lagi kelanjutan kabar dari kementerian tersebut.

Anggota Dewan Pembina Patuhi, Baluki Ahmad, menyebut jika kondisi ini terus berlanjut, maka potensi pengurangan jumlah jemaah haji dan umrah bakal berkurang drastis di tahun 2019. "Bisa-bisa di musim haji nanti, bisa berkurang drastis 30 sampai 40 persen."






Sandiaga Minta Produk RI Jadi Suvenir Jemaah Umrah dan Haji di Arab Saudi

3 hari lalu

Sandiaga Minta Produk RI Jadi Suvenir Jemaah Umrah dan Haji di Arab Saudi

Sandiaga ingin produk asal Tanah Air dikonsumsi oleh jemaah dari seluruh dunia baik dalam bentuk kuliner maupun fashion dan kriya.


Sandiaga Bertemu Menteri Pariwisata Arab Saudi, Salah Satunya Bahas Kereta Gantung di...

3 hari lalu

Sandiaga Bertemu Menteri Pariwisata Arab Saudi, Salah Satunya Bahas Kereta Gantung di...

Menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Sandiaga Uno berharap pemerintah Arab Saudi bisa berinvestasi di Indonesia terutama di bidang infrastruktur par


Gandeng Spanyol, MBS Ingin Arab Saudi Punya Armada Laut Tangguh

4 hari lalu

Gandeng Spanyol, MBS Ingin Arab Saudi Punya Armada Laut Tangguh

Arab Saudi menandatangani nota kesepahaman dengan perusahaan Navantia Spanyol untuk membangun kapal tempur multi-misi untuk Angkatan Laut Saudi.


Arab Saudi Merapat ke China, Xi Jinping Kunjungi Riyadh Pekan Depan

4 hari lalu

Arab Saudi Merapat ke China, Xi Jinping Kunjungi Riyadh Pekan Depan

Arab Saudi akan menjadi tuan rumah KTT China-Arab pada 9 Desember 2022. Xi Jinping akan tiba di Riyadh pada 7 Desember.


12 Tempat Bersejarah di Madinah dan Mekah, Ada Kota yang Dihindari Nabi Muhammad

5 hari lalu

12 Tempat Bersejarah di Madinah dan Mekah, Ada Kota yang Dihindari Nabi Muhammad

Tempat bersejarah di Madinah dan Mekah yang memiliki nilai sejarah dan penting bagi perkembangan Islam. Ini 12 tempat tersebut.


Piala Dunia 2022: Herve Renard Sebut Timnas Arab Saudi Pantas Kalah Telak

5 hari lalu

Piala Dunia 2022: Herve Renard Sebut Timnas Arab Saudi Pantas Kalah Telak

Kekalahan 1-2 dari Meksiko menghentikan langkah timnas Arab Saudi di Piala Dunia 2022. Padahal sempat membuat kejutan mengalahkan timnas Argentina.


Herve Renard ke Pemain Arab Saudi: Buat Sejarah di Piala Dunia atau Dilupakan?

6 hari lalu

Herve Renard ke Pemain Arab Saudi: Buat Sejarah di Piala Dunia atau Dilupakan?

Timnas Arab Saudi menjalani laga penentuan menghadapi Meksiko di Piala Dunia 2022 di Lusail Iconic Stadium pada Kamis 1 Desember 2022 pukul 02.00 WIB.


Jeddah Kembali Diguyur Hujan Lebat, Warga Diminta Menjauhi Daerah Banjir

6 hari lalu

Jeddah Kembali Diguyur Hujan Lebat, Warga Diminta Menjauhi Daerah Banjir

Pemerintah meminta warga wilayah Jeddah berhati-hati dan menghindari banjir yang mendekat dan menjauh dari daerah banjir.


Pemain Arab Saudi Bantah Dapat Rolls-Royce Usai Taklukkan Argentina

8 hari lalu

Pemain Arab Saudi Bantah Dapat Rolls-Royce Usai Taklukkan Argentina

Pemain Arab Saudi Saleh Al-Shehri memberikan tanggapan terkait rumor hadiah mobil mewah RollS-Royce usai menaklukkan Argentina di Piala Dunia 2022.


Top 3 Dunia: Penggemar Sepak Bola Meninggal Tak Lama Setelah Nonton Piala Dunia 2022

8 hari lalu

Top 3 Dunia: Penggemar Sepak Bola Meninggal Tak Lama Setelah Nonton Piala Dunia 2022

Top 3 dunia pada 27 November didominasi pemberitaan seputar piala dunia 2022. Seorang penggemar sepak bola meninggal usai menyaksikan pertandingan