Viral Keributan di Pesawat, Garuda Indonesia: Pilot Tak Jambak Penumpang

Reporter

Pesawat Boeing 747-400 milik PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk. yang berhenti beroperasi, di Cengkareng, 9 Oktober 2017. Setelah berorasi sejak 1994, pesawat ini telah terbang selama 89.900 jam terbang dan 15512 flight cycle. Tempo/Vindry Florentin

TEMPO.CO, Jakarta - Garuda Indonesia memastikan tindakan pilot terhadap penumpang yang membuat ribut di pesawat rute Hong Kong - Jakarta pada Kamis, 27 Desember 2018, lalu sudah sesuai prosedur. Dalam video berdurasi sekitar satu menit yang viral di media sosial, sang pilot tampak memegang leher dan menarik tangan sang penumpang.

Baca juga: Viral Keributan di Pesawat Garuda, Pilot Turunkan Penumpang

"Itu bukan menjambak, melainkan melemahkan penumpang dengan memegang tangan dan mengunci pundaknya, sudah sesuai prosedur," ujar Corporate Secretary PT Garuda Indonesia Ikhsan Rosan melalui sambungan telepon kepada Tempo, Ahad, 30 Desember 2018.

Tindakan itu diambil pilot, kata Rosan, lantaran sang penumpang terlebih dahulu menolak sang pilot hingga terlempar ke arah penumpang lainnya. Rosan berujar aksi pilot itu diperlukan untuk melemahkan sang penumpang lantaran khawatir menyerang penumpang lain.

"Pilot juga sudah mempelajari aviation safety, tindakan di pesawat kan harus tegas," kata Rosan.

Apalagi, kondisi saat itu, tutur dia, sudah mulai tidak kondusif dan penumpang lain mulai terprovokasi atas tindakan penumpang yang membuat onar. 

Sebelumnya diberitakan viral video keributan antar penumpang di pesawat Garuda Indonesia. "Penumpang yang duduk di kursi 40 K menimbulkan keributan karena kakinya terinjak oleh anak kecil," kata Rosan dalam keterangan tertulisnya, Sabtu, 29 Desember 2018.

Setidaknya ada tiga petugas kabin, yang berusaha menenangkan penumpang tersebut. Rosan mengatakan, saat penumpang itu berbicara, para petugas kabin mencium aroma alkohol dari mulutnya.

Dalam video yang berdurasi sekitar satu menit terlihat perdebatan antara seorang penumpang perempuan dengan beberapa penumpang di dalam pesawat Garuda. Penumpang lain tampak mulai berteriak kepada sang perempuan, sebelum akhirnya pilot turun tangan menertibkan mereka. Sang pilot sempat berteriak, "semuanya diam, duduk, ini perintah," ujar dia sembari meminta penumpang lain untuk kembali ke kursinya. 

Namun, saat pilot Garuda Indonesia sedang melakukan penertiban, sang perempuan malah menabrakkan tubuhnya kepada sang pilot. Kontan saja, pilot melakukan tindakan menarik dan menahan tubuh perempuan tersebut. "Jadi itu mengunci supaya dia tidak berbuat lain-lain, prosedur melemahkan penumpang tapi kemudian dilepaskan lagi," kata Rosan.

CHITRA PARAMAESTI






Waspada Penguras Saldo Rekening dengan Modus Soceng Mobile Banking, Apa Itu?

2 hari lalu

Waspada Penguras Saldo Rekening dengan Modus Soceng Mobile Banking, Apa Itu?

Pakar keamanan siber dan forensik digital dari Vaksincom, Alfons Tanujaya, mengungkap salah satu modus pembobolan rekening bank.


Internet Down Seharian, Biznet: Mohon Maaf, Ada Kendala Infrastruktur Jaringan

2 hari lalu

Internet Down Seharian, Biznet: Mohon Maaf, Ada Kendala Infrastruktur Jaringan

Perusahaan penyedia layanan jaringan internet Biznet buka suara ihwal keluhan yang disampaikan pelanggannya melalui media sosial.


Pipa Air PLTA Bungbulang Garut Jebol, PLN: Suplai Listrik Tetap Lancar

2 hari lalu

Pipa Air PLTA Bungbulang Garut Jebol, PLN: Suplai Listrik Tetap Lancar

PLN buka suara soal dampak kebocoran pipa air pada pembangkit listrik tenaga mikrohidro (PLTMH) Cirompang, Kecamatan Bungbulang, Garut, Jawa Barat.


Gagal Jadi Ketua LPM Kelurahan di Depok, Ada Calon Marah Minta Amplop Dikembalikan

3 hari lalu

Gagal Jadi Ketua LPM Kelurahan di Depok, Ada Calon Marah Minta Amplop Dikembalikan

Pemilihan LPM di Kota Depok untuk pertama kalinya dilaksanakan secara serentak di 63 Kelurahan pada 27 November 2022.


Kolaborasi Garuda Indonesia x Buttonscarves Hadirkan Koleksi The Journey Series

3 hari lalu

Kolaborasi Garuda Indonesia x Buttonscarves Hadirkan Koleksi The Journey Series

Pada tahap awal peluncuran "The Journey Series" ini seluruh pelanggan setia Garuda Indonesia akan dapat memperoleh koleksi scarf Buttonscarves


Eks Pilot Militer AS Ditahan dengan Pengamanan Ketat di Australia, Pengacara: Mirip Teroris

4 hari lalu

Eks Pilot Militer AS Ditahan dengan Pengamanan Ketat di Australia, Pengacara: Mirip Teroris

Mantan pilot militer AS, Daniel Edmund Duggan, ditangkap di Australia, pada pekan yang sama Inggris dan Australia mengeluarkan peringatan soal China


Tabungan Nasabah BRI Raib Rp 10 Juta, Ini Sebab Bank Tak Menggantinya

6 hari lalu

Tabungan Nasabah BRI Raib Rp 10 Juta, Ini Sebab Bank Tak Menggantinya

Sekretaris Perusahaan BRI membeberkan ihwal viral kabar pembobolan dana nasabah di perusahaan pelat merah tersebut.


Faktor Psikologis Mengapa Orang Cenderung Mudah Marah dan Mudah Tersinggung

9 hari lalu

Faktor Psikologis Mengapa Orang Cenderung Mudah Marah dan Mudah Tersinggung

Faktor psikologis penyebab umum perasaan lekas marah dan mudah tersinggung antara lain ada trauma masa lalu, tekanan batin, kecemasan, dan autisme.


VIral Sopir Mikrotrans Maki Pengendara Lain, Transjakarta: Kita Berhentikan

9 hari lalu

VIral Sopir Mikrotrans Maki Pengendara Lain, Transjakarta: Kita Berhentikan

Dalam sebuah video viral terlihat sopir Mikrotrans PT Transjakarta mengeluarkan kata-kata kotor kepada pengendara mobil di Jalan Panjang.


Viral Penusukan di Ruas Jalan Malioboro, Elemen Warga Desak Patroli Wisata Digencarkan

10 hari lalu

Viral Penusukan di Ruas Jalan Malioboro, Elemen Warga Desak Patroli Wisata Digencarkan

Kawasan Malioboro menjadi potret utama destinasi yang selalu jadi daftar teratas kunjungan wisatawan ke Yogyakarta.