TEMPO.CO, Jakarta- Maskapai AirAsia akan memindahkan operasional penerbangan internasional dari Terminal 3 ke Terminal 2 Bandara Internasional Soekarno-Hatta. Pemindahan operasional penerbangan dimulai pada 12 Desember 2018 pukul 03.00 pagi WIB.
Baca: AirAsia X Tutup Layanan ke Kathmandu, Sayonara Tiket Murah
Head of Communication AirAsia Indonesia, Baskoro Adiwiyono, mengatakan seluruh penerbangan AirAsia rute domestik maupun internasional akan beroperasi di Terminal 2 Bandara Internasional Soekarno-Hatta. "Sehubungan dengan perpindahan ini, jadwal penerbangan AirAsia tidak mengalami perubahan," ujar dia dalam keterangan tertulisnya, SEnin, 19 November 2018.
Namun demi kenyamanan, Baskoro menyarankan penumpang untuk check-in melalui airasia.com atau aplikasi mobile AirAsia dan mencetak boarding pass sebelum berangkat ke bandara, serta tiba di bandara 3 jam lebih awal sebelum jadwal keberangkatan.
Baskoro menjelaskan, konter check-in dan penyerahan bagasi AirAsia untuk penerbangan internasional dan domestik terletak di area keberangkatan Terminal 2F lantai 2, gate 4, konter nomor 73 hingga 80.
Fasilitas kios check-in mandiri juga tersedia untuk penumpang yang tidak membawa bagasi atau ingin mencetak ulang boarding pass."Petugas AirAsia akan membantu memberikan arahan kepada penumpang selama masa perpindahan ini," tutur Baskoro.
Untuk informasi dan bantuan lebih lanjut, kata Baskoro, pelanggan dapat menghubungi layanan pelanggan AirAsia di situs support.airasia.com. "Selain itu, juga ikuti akun AirAsia di Facebook dan Twitter untuk mengetahui perkembangan informasi terkini terkait perpindahan ini," ujar Baskoro.
