Selasa, 13 November 2018

Langkah Lion Air Pulihkan Kepercayaan Pasca Insiden JT 610

Reporter:
Editor:

Kodrat Setiawan

  • Font:
  • Ukuran Font: - +
  • Tim SAR gabungan berdoa bersama sebelum mencari kotak hitam atau <i>black box</i> Lion Air JT 610 bernomor registrasi PK-LQP di perairan Tanjung Karawang, Jakarta, Kamis, 1 November 2018. Basarnas turut mendampingi proses pemakaman Syahrul Anto di kampung halamannya. ANTARA/Muhammad Adimaja

    Tim SAR gabungan berdoa bersama sebelum mencari kotak hitam atau black box Lion Air JT 610 bernomor registrasi PK-LQP di perairan Tanjung Karawang, Jakarta, Kamis, 1 November 2018. Basarnas turut mendampingi proses pemakaman Syahrul Anto di kampung halamannya. ANTARA/Muhammad Adimaja

    Tangerang - Maskapai penerbangan Lion Air mengupayakan berbagai langkah untuk mengembalikan kepercayaan penumpang pasca kecelakaan penerbangan pada 29 Oktober lalu. Pesawat Lion Air JT 610 rute Jakarta - Pangkal Pinang kala itu hilang sinyal dan jatuh menghunjam perairan Tanjung Pakis, Karawang.

    Baca juga: Budi Karya Tinjau Ramp Check Boeing 737 Max 8 Milik Lion Air

    "Banyak langkah kami lakukan, kami sangat prihatin dengan keluarga korban, baik penumpang maupun kru," tutur Direktur Operasional Lion Air Daniel Putut di Bandara Soekarno - Hatta, Tangerang, Ahad, 4 November 2018.

    Saat ini, upaya yang paling utama dilakukan adalah dengan terus menyemangati para pegawainya. Pasalnya setelah tragedi itu terjadi, kesedihan melanda pegawai perseroan. "Tapi kami akan tetap semangat."

    Di samping itu, pembenahan yang dilakukan adalah evaluasi menyeluruh di perseroan. Salah satu yang dievaluasi adalah pelatihan untuk para kru dan staf penerbangan. "Kami dalam posisi memang secara bisnis penerbangan posisi terendah, tapi alhamdulillah dengan ‎informasi yang positif kami bangun kepercayaan," tutur Daniel.

    Daniel mengatakan perseroan juga patuh kepada regulasi yang berlaku. Sehingga, perseroan bakal menyiapkan berbagai kebutuhan penerbangan dengan sebaik mungkin.

    "Kami sudah sebaik mungkin, tim kami mempersiapkan dalam kondisi normal dan yang ada kerusakan segera kami perbaiki," ucap Daniel.

    Belakangan, sejumlah biro perjalanan wisata, salah satunya Mister Aladin, menyebut adanya penurunan pemesanan tiket pesawat Lion Air pasca kecelakaan beberapa waktu lalu.

    "Setelah peristiwa jatuhnya pesawat Lion Air JT 610 memang terjadi penurunan pemesanan tiket pesawat. Hal tersebut membuat beberapa pelanggan beralih ke maskapai lain untuk memesan tiket pesawat," kata seorang yang bertugas di bagian layanan pelanggan Biro Perjalanan Wisata Mister Aladin, Kevin Thomas saat ditanya di Jakarta, Sabtu, 3 November 2018.

    Kecelakaan pesawat Lion Air di Karawang sedikit banyak membuat calon penumpang trauma bahkan beberapa di antara sempat dibuat kecewa karena seringnya terjadi keterlambatan keberangkatan sehingga membuat calon penumpang terlantar.

    "Kecelakaan pesawat Lion Air memang membuat pemesanan tiket pesawat Lion menjadi menurun, dalam lima hari terakhir ini terdapat beberapa pelanggan yang membatalkan pemesanan tiket pesawat Lion Air," kata Kevin.

    ANTARA


     

     

    Lihat Juga



    Selengkapnya
    Grafis

    Lion Air JT - 610, Kecelakaan Pesawat Nomor 100 di Indonesia

    Jatuhnya Lion Air nomor registrasi PK - LQP rute penerbangan JT - 610 merupakan kecelakaan pesawat ke-100 di Indonesia. Bagaimana dengan di dunia?