TEMPO.CO, Jakarta - Corporate Communications Strategic Lion Air Danang Mandala Prihantoro mengatakan maskapai low cost carrier atau LCC pada dasarnya menawarkan pilihan layanan penerbangan tersendiri dalam perjalanan udara. Namun, ia memastikan maskapai LCC tetap mengedepankan aspek keselamatan, keamanan dan kenyamanan penerbangan.
BACA:Viral Video Koper Penumpang Sobek, Lion Air Tempuh Jalur Hukum
"LCC menawarkan konsep dengan harga terjangkau, sehingga tidak ada makanan misalnya selama penerbangan. Namun, bagi yang berminat tetap disediakan inflight services dengan cara membeli," kata dia saat dihubungi Tempo, Kamis malam, 2 Agustus 2018.
Sebelumnya Komisaris Utama PT Angkasa Pura II Rhenald Kasali mengomentari beredarnya video penumpang Lion Air yang mengadu kepada petugas tentang kopernya yang dibongkar paksa. Rhenald meminta agar setiap penumpang pengguna low cost airlines lebih waspada terhadap barang bawaannya. “Penumpang hendaknya turut meminimalkan risiko hilang atau rusak koper atau kunci dengan pengamanan optimal,” ucap Rhenald Kasali.
BACA:Kontrak Diputus Lion Air, JNE Sewa Pesawat untuk Kirim Barang
Danang juga meminta penumpang tak perlu khawatir dengan aspek keselamatan maskapai LCC. Sebab, sejumlah prosedur dan penanganan penerbangan tetap sesuai dengan standar pelayanan.
"Kalau LCC itu adalah trend pilihan perjalanan yang salah satunya mengikuti trend demand era kekinian, terutama traveler millenials. Dimana mereka terbang dengan layanan yang lebih praktis," kata dia.
Danang optimistis peran LCC terus mempermudah perjalanan bagi wisatawan antarnegara dan daerah serta mampu mendorong pertumbuhan perdagangan, pasar pariwisata, logistik dan industri lainnya.
"Semua prosedur yang mengutamakan aspek keselamatan, keamanan dan kenyamanan penerbangan adalah hal mandatory. Artinya tidak ada perbedaan dengan layanan atau kelasnya," kata Danang, dari Lion Air.
