Bank Mandiri Siap Ganti Dana Nasabah yang Jadi Korban Skimming

Reporter

Logo Bank Mandiri. Free Vector CDR

TEMPO.CO, Jakarta - Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas mengatakan pihaknya tengah menyelidiki kasus duit raib mendadak milik nasabah Bank Mandiri Kantor Cabang Pembantu Graha Pena, Surabaya, Jawa Timur. "Sedang kami selidiki, apakah ini karena kejahatan skimming juga atau tidak," ucap Rohan saat dihubungi Tempo pada Senin, 19 Maret 2018.

Namun, bila terbukti hilangnya uang nasabah karena praktik skimming, menurut Rohan, pihaknya siap mengganti. "Jika terbukti karena skimming, kami akan ganti uang nasabah yang raib," ujar Rohan.

Pada Senin, 19 Maret 2018, puluhan nasabah beramai-ramai mendatangi Bank Mandiri Kantor Cabang Pembantu Graha Pena. Menurut Rohan, mereka datang untuk memblokir rekening.

Baca: Uang Nasabah Hilang Akibat Skimming Dikembalikan, Begini Caranya

Menurut Rohan, nasabah yang melapor duitnya raib mendadak di Bank Mandiri sebanyak tiga. "Tiga laporan nasabah itu masuk pada Minggu malam. Lalu, menyusul nasabah lain yang memblokir rekening karena takut duitnya raib juga," ucap Rohan.

Untuk saat ini, tutur Rohan, Bank Mandiri hanya dapat memfasilitasi pemblokiran rekening nasabah untuk mengantisipasi kasus duit raib kembali terjadi. Selanjutnya akan dilakukan investigasi internal.

Berdasarkan keterangan yang dihimpun Tempo dari beberapa nasabah, rata-rata saldo rekening nasabah yang berkurang secara misterius sebesar Rp 1-2 juta. Adit, salah satu nasabah Bank Mandiri, misalnya, mengaku saldonya berkurang Rp 1 juta lebih. Hal itu diketahui setelah dia menerima pemberitahuan melalui SMS banking pada Sabtu, 17 Maret lalu. "Padahal saya tidak pernah melakukan transaksi," katanya.

Pekan lalu, pembobolan dana terjadi pada nasabah Bank Rakyat Indonesia atau BRI. Dana milik nasabah BRI di Kediri berkurang akibat dibobol komplotan warga asing.

DEWI NURITA | NUR HADI






Mandiri Gelar BPD Gathering 2022 untuk Perkuat Kolaborasi

1 hari lalu

Mandiri Gelar BPD Gathering 2022 untuk Perkuat Kolaborasi

Bank Mandiri akan selalu mendampingi dan menjadi sahabat BPD untuk bertukar pikiran, ilmu, maupun solusi sehinga dapat tumbuh bersama.


Mandiri, BNI, dan BRI Prediksi Perbankan Bakal Menjadi Bagian dari Metaverse

4 hari lalu

Mandiri, BNI, dan BRI Prediksi Perbankan Bakal Menjadi Bagian dari Metaverse

Konsep teknologi metaverse atau dunia virtual reality sudah hadir di beberapa industri, di antaranya game dan perfilman.


Gempa Cianjur, OJK Sebut Debitur Bisa Mendapat Keringanan Kredit

6 hari lalu

Gempa Cianjur, OJK Sebut Debitur Bisa Mendapat Keringanan Kredit

OJK menyebutkan bahwa debitur terdampak gempa berkekuatan magnitudo 5,6 di Cianjur, Jawa Barat, berpotensi mendapatkan keringanan kredit.


Terpopuler Bisnis: Upah Minimum 2023 Akomodasi Inflasi, Direktur Keuangan Bank Mandiri Borong Saham

8 hari lalu

Terpopuler Bisnis: Upah Minimum 2023 Akomodasi Inflasi, Direktur Keuangan Bank Mandiri Borong Saham

Ida Fauziyah mengatakan penetapan upah minimum yang akan berlaku pada 1 Januari 2023 sudah mengakomodasi dampak inflasi.


Direktur Keuangan Bank Mandiri Borong Lagi Saham BMRI, Berapa Total Kepemilikannya?

9 hari lalu

Direktur Keuangan Bank Mandiri Borong Lagi Saham BMRI, Berapa Total Kepemilikannya?

Direktur Keuangan Bank Mandiri Sigit Prastowo memborong 100.000 lembar saham emiten bersandi BMRI dengan harga pembelian per lembar Rp10.037,5.


Bank Mandiri Catat Penyaluran KUR hingga Oktober Capai 85,9 Persen dari Target

10 hari lalu

Bank Mandiri Catat Penyaluran KUR hingga Oktober Capai 85,9 Persen dari Target

Bank Mandiri telah menyalurkan Kredit Usaha Rakyat (KUR) Rp34,38 triliun.


Layanan Digital Livin' by Mandiri Kini Makin Lengkap

13 hari lalu

Layanan Digital Livin' by Mandiri Kini Makin Lengkap

Layanan ini, merupakan salah satu solusi dan strategi Bank Mandiri untuk dapat menyapa secara langsung masyarakat Indonesia di berbagai belahan dunia


Fresh Graduate Jurusan Apa pun Boleh Mendaftar Lowongan Kerja Bank Mandiri

13 hari lalu

Fresh Graduate Jurusan Apa pun Boleh Mendaftar Lowongan Kerja Bank Mandiri

Bank Mandiri membuka lowongan kerja pada beberapa posisi akan ditempatkan di Jakarta, terbuka termasuk bagi yang fresh graduate.


Livin' by Mandiri Kini Hadir di Luar Negeri

22 hari lalu

Livin' by Mandiri Kini Hadir di Luar Negeri

Cukup menggunakan sim card luar negeri dan e-KTP, Livin' by Mandiri langsung aktif.


Bank Mandiri Dukung Pengadaan Mobil Listrik, Sudah 218 Unit Senilai Rp58 Miliar

27 hari lalu

Bank Mandiri Dukung Pengadaan Mobil Listrik, Sudah 218 Unit Senilai Rp58 Miliar

Bank Mandiri telah bekerja sama dengan 3 bank daerah untuk pembiayaan sindikasi smelter baterai untuk mobil listrik.