Uang Nasabah Raib, BRI Siap Ganti Rugi bila Terbukti Skimming

Reporter:
Editor:

Anisa Luciana

  • Font:
  • Ukuran Font: - +
  • Polisi berjaga di kantor Bank Rakyat Indonesia Unit Ngadiluwih Kediri saat sejumlah nasabah melapor kehilangan uang di rekening, dan memblokir rekening mereka, Senin, 12 Maret 2018. Tempo/Hari Tri Wasono

    Polisi berjaga di kantor Bank Rakyat Indonesia Unit Ngadiluwih Kediri saat sejumlah nasabah melapor kehilangan uang di rekening, dan memblokir rekening mereka, Senin, 12 Maret 2018. Tempo/Hari Tri Wasono

    TEMPO.CO, Jakarta - PT Bank Rakyat Indonesia Tbk (BRI) menyatakan siap menjamin dan mengganti semua kerugian nasabahnya apabila hasil investigasi membuktikan telah terjadi penyadapan data atau skimming kartu ATM atau debit.

    Sekretaris BRI Bambang Tribaroto dalam pernyataan tertulis di Jakarta, Kamis, 15 Maret 2018, mengatakan, untuk kasus di Ngadiluwih, Kediri, Jawa Timur, BRI telah menyelesaikan investigasi internal dan seluruh dana nasabah yang hilang telah dikembalikan secara penuh.

    "BRI bertanggung jawab penuh terhadap kerugian yang dialami nasabahnya apabila hasil investigasi menunjukkan terbukti adanya skimming," ujarnya.

    Baca juga: Dana Nasabah Dibobol, BRI Patroli ke Setiap ATM

    Menurut dia, BRI juga telah mengambil langkah preventif untuk mencegah kejadian serupa berulang kembali. Langkah-langkah tersebut dilakukan baik dari sisi teknologi maupun kebijakan.

    "BRI juga terus mengimbau nasabah agar mengganti PIN kartu ATM atau debitnya secara berkala," ucapnya.

    Edukasi kepada nasabah terkait dengan keamanan bertransaksi juga terus dilakukan. Edukasi dilakukan melalui akun Twitter @kontakBRI, Facebook BANK BRI, website Bri.co.id, SMS, e-mail, dan kantor cabang BRI di seluruh Indonesia.

    Selain itu, Bambang mengklaim BRI sudah menampilkan tayangan pada layar ATM berupa imbauan untuk menutupi pakai tangan saat memasukkan PIN. Nasabah juga diimbau mengaktifkan SMS notifikasi agar dapat langsung mengetahui apabila terjadi kejanggalan transaksi.

    Sebelumnya, puluhan nasabah BRI Unit Ngadiluwih, memblokir rekening masing-masing karena jumlah dana di rekeningnya berkurang atau hilang secara misterius.

    Kepala Cabang BRI Kediri Dadi Kusnadi mengatakan mayoritas nasabah mengaku kehilangan saldo di rekening sebanyak Rp 2-3 juta. Namun Kepala Kepolisian Sektor Ngadiluwih Ajun Komisaris Shokib Dimyati di Kediri sempat menyatakan ada juga yang melaporkan kehilangan Rp 5 juta.

    ANTARA


     

     

    Lihat Juga



    Selengkapnya
    Grafis

    Forbes: Ada Perempuan Indonesia yang Lebih Berpengaruh Daripada Sri Mulyani

    Berikut sosok sejumlah wanita Indonesia dalam daftar "The World's 100 Most Powerful Women 2020" versi Forbes. Salah satu perempuan itu Sri Mulyani.