Kesulitan Registrasi Kartu Prabayar, Ini Kata XL Axiata

Logo PT XL Axiata (XL), Jakarta, 2 Mei 2011. TEMPO/Eko Siswono Toyudho

TEMPO.CO, Jakarta - Kebijakan pemerintah untuk melakukan registrasi kartu prabayar dinilai cukup merepotkan beberapa pihak. Sebab, banyak terjadi kegagalan saat mendaftar walaupun sudah mengikuti format yang dibuat pemerintah.

Public Relation Manager XL Axiata Henry Wijayanto mengatakan kegagalan tersebut terjadi karena kesalahan data kependudukan. “Misalnya nomor kartu keluarga (KK) yang sudah tidak valid. Bisa juga kesalahan memasukkan format registrasi,” kata Henry melalui pesan singkat kepada Tempo, Rabu, 28 Februari 2018.

Baca:Registrasi Kartu Prabayar, Gerai Indosat Ooredoo Ramai Pengunjung

Ia menjelaskan masyarakat yang kesulitan registrasi ulang kartu prabayar XL Axiata bisa langsung mendatangi gerai XL terdekat. “Tapi pelanggan tetap harus menyiapkan data NIK dan nomor KKnya,” kata dia. Hingga saat ini pelanggan XL Axiata yang telah melakukan registrasi ulang sebesar 30 juta.

Menteri Komunikasi dan Informatika Rudiantara mengingatkan masyarakat untuk melakukan registrasi kartu prabayar sehari sebelum ditutup yakni pada 28 Februari 2018.

"Menjelang deadline, yang belum registrasi, registrasikanlah," kata Rudiantara saat ditemui di gedung SME Tower, Jakarta Selatan, Selasa, 27 Februari 2018.

Setelah tanggal tersebut, kata dia, pemblokiran dilakukan secara bertahap. Adapun untuk Internet, masih bisa digunakan. "Lewat 28 Februari, yang diblokir itu menelepon dan mengirim SMS, kecuali SMS untuk registrasi. Jadi, kalaupun nanti diblok, itu masih bisa registrasi," kata Rudiantara.

Hingga Selasa, 27 Februari 2018, Kementerian Komunikasi dan Informatika menyatakan jumlah pengguna yang sudah melakukan registrasi kartu prabayar mencapai 285,1 juta orang. Dengan perkiraan ada sekitar 300 juta kartu prabayar yang beredar, masih ada sekitar 14,9 juta pengguna yang belum melakukan registrasi ulang.






Kominfo Klarifikasi Dugaan 1,3 Miliar Data Kartu SIM Bocor dan Dijual

28 hari lalu

Kominfo Klarifikasi Dugaan 1,3 Miliar Data Kartu SIM Bocor dan Dijual

Sebanyak 1,3 miliar data kartu SIM diduga mengalami kebocoran dan diperjualbelikan oleh Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo).


XL Axiata Gandeng Microsoft Tingkatkan Keahlian Digital Karyawan Perempuan

41 hari lalu

XL Axiata Gandeng Microsoft Tingkatkan Keahlian Digital Karyawan Perempuan

XL Axiata bersama Microsoft Indonesia menggelar penandatanganan nota kesepahamanan guna menerapkan Code; Without Barriers (CWB).


Dukung Women 20 Summit, XL Axiata Perkuat Jaringan 4G di Kawasan Danau Toba

12 Juli 2022

Dukung Women 20 Summit, XL Axiata Perkuat Jaringan 4G di Kawasan Danau Toba

Dalam dua tahun terakhir, XL Axiata telah melakukan penambahan BTS total sebanyak 63 BTS 4G di seluruh Jambi dan 30 BTS 4G di Danau Toba.


XL Axiata Donasi Laptop ke 39 Pesantren untuk Dukung Digitalisasi Pedesaan

5 Juli 2022

XL Axiata Donasi Laptop ke 39 Pesantren untuk Dukung Digitalisasi Pedesaan

Donasi ini merupakan bagian dari Program Desa Digital Nusantara yang digelar XL Axiata guna mendorong digitalisasi di pedesaan.


XL Axiata Perkuat Kontribusi kepada Organisasi Mahasiswa dan Bisnis Rintisan

30 Juni 2022

XL Axiata Perkuat Kontribusi kepada Organisasi Mahasiswa dan Bisnis Rintisan

XL Axiata juga mendanai proses implementasi ide yang berfokus pada proyek sosial demi memberikan dampak positif dan nyata bagi masyarakat.


Top 3 Tekno Berita Hari Ini: Penghargaan DKI Jakarta dan Andil XL Axiata, Nyamuk

22 Juni 2022

Top 3 Tekno Berita Hari Ini: Penghargaan DKI Jakarta dan Andil XL Axiata, Nyamuk

Topik tentang keberhasilan Pemprov DKI Jakarta meraih penghargaan WSIS 2022 dan andil XL Axiata menjadi berita terpopuler Top 3 Tekno Berita Hari Ini.


XL Axiata Akuisisi Saham Link Net Senilai Rp 8,7 Triliun

22 Juni 2022

XL Axiata Akuisisi Saham Link Net Senilai Rp 8,7 Triliun

XL Axiata Group mengempit 550 juta saham seharga Rp 4.800 per lembar atau Rp 8,72 triliun.


XL Axiata Dukung Jakarta Smart City Menang WSIS Award Lewat Solusi IoT Banjir

22 Juni 2022

XL Axiata Dukung Jakarta Smart City Menang WSIS Award Lewat Solusi IoT Banjir

Solusi pemantauan banjir Pemprov DKI Jakarta berbasis IoT tersebut dibangun dengan kolaborasi bersama XL Axiata Business Solutions.


XL Axiata Sediakan Paket Khusus untuk Jemaah Haji di Tanah Suci

14 Juni 2022

XL Axiata Sediakan Paket Khusus untuk Jemaah Haji di Tanah Suci

Untuk menjamin kualitas layanan bagi para jemaah selama di Arab Saudi, XL Axiata menjalin kerja sama dengan operator telekomunikasi Arab Saudi.


XL Axiata Luncurkan Situs Komersial AirPON Pertama di Indonesia

6 Juni 2022

XL Axiata Luncurkan Situs Komersial AirPON Pertama di Indonesia

Menggunakan teknologi Huawei, XL Axiata menawarkan lima paket layanan konvergensi. Mulai dari yang tertinggi 1 Gbps dan kuota data 300 GB.