TEMPO.CO, Jakarta - Salah satu gerai roti Breadtalk sempat viral di dunia maya. Hal itu disebabkan beredarnya video yang direkam seseorang di gerai Breadtalk beberapa hari lalu.
Video yang diunggah ke YouTube itu menampilkan dua tikus di dapur salah satu gerai Breadtalk. "Tuh tuh tuh, ada dua. Ih, lagi pacaran," ujar suara laki-laki dalam video tersebut. "Di mana ini hayo ini? Di BreadTalk," kata suara perempuan dalam video itu. "Wah, kena, deh. Ada tikus, tuh," ucap suara laki-laki melanjutkan.
Setelah video tersebut beredar, dalam pantauan Tempo, salah satu gerai Breadtalk di Plaza Semanggi tetap ramai dikunjungi. Menurut salah seorang pengunjung, Farah, dia tak mengetahui video yang beredar tersebut. Namun, meskipun video tersebut benar, menurut dia, kualitas Breadtalk tetap sama. "Setiap Minggu sebelum ke gereja memang beli roti di BreadTalk. Menurut saya, Breadtalk higienis," ujarnya kepada Tempo, Minggu, 4 Februari 2018.
Salah seorang pegawai Breadtalk, Taufik, mengatakan tidak ada seorang pengunjung pun yang mempertanyakan video tersebut. Dia berujar pengunjung Breadtalk masih tetap ramai seperti hari-hari biasa. "Tidak ada pengaruh," ucapnya.
Taufik berujar sebelumnya sudah mengetahui video tentang tikus berkeliaran di salah satu gerai Breadtalk, yang beredar itu. Menurut dia, Breadtalk tetap menjaga kebersihan dapur dan gerainya. "Setiap hari dibersihkan, ada juga check and control berkala," tuturnya.
Melalui akun Instagram-nya, @breadtalkindo, toko roti Breadtalk memberikan klarifikasi. Pihak manajemen menyatakan akan menindaklanjuti temuan tikus di salah satu toko dan membersihkan semua alat yang digunakan untuk membuat roti. Akun tersebut menyatakan, "Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami, kami selalu berusaha untuk memberikan yang terbaik kepada semua customer tanpa terkecuali."
SYAFIUL HADI | KARTIKA ANGGRAENI
