TEMPO.CO, Jakarta -Salah satu gerai roti Breadtalk sempat viral di dunia maya. Hal itu dikarenakan beredarnya video yang direkam oleh seseorang di gerai Breadtalk beberapa hari lalu.
Dalam video yang diunggah ke Youtube, menampilkan dua tikus di dapur salah satu gerai Breadtalk. "Tuh tuh tuh ada ada dua, ih lagi pacaran," ujar suara laki-laki dalam video tersebut. "Di mana ini hayo ini? di BreadTalk," kata suara perempuan dalam video itu. "Wah kena deh, ada tikus tuh," lanjut suara laki-laki dalam video itu.
Setelah beredarnya video tersebut, salah satu gerai Breadtalk di Plaza Semanggi dalam pantauan Tempo tetap ramai dikunjungi. Salah seorang pegawai Breadtalk, Taufik, mengatakan tidak ada seorang pun pengunjung yang mempertanyakan tentang video tersebut. "Pengunjung masih tetap ramai seperti hari-hari biasa, tidak ada pengaruh," ujar Taufik, Minggu, 4 Februari 2018.
Taufik berujar sebelumnya dia telah mengetahui video tentang tikus berkeliaran di salah satu gerai Breadtalk yang beredar itu. Menurut dia Breadtalk tetap menjaga kebersihan dapur dan gerai mereka. "Setiap hari dibersihkan, ada juga check and control berkala," katanya.
Menurut salah seorang pengunjung, Farah, dirinya tak mengetahui tentang video yang beredar tersebut. Namun, meskipun video tersebut benar, menurut dia kualitas Breadtalk tetap sama. "Setiap Minggu sebelum ke Gereja memang beli roti di BreadTalk, menurut saya breadtalk higienis," ucapnya.
Melalui akun instagramnya @breadtalkindo, toko roti Breadtalk memberi klarifikasi. Pihak manajemen menyatakan akan menindaklanjuti temuan tikus di salah satu toko mereka dan membersihkan seluruh alat yang digunakan untuk membuat roti. "Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami, kami selalu berusaha untuk memberikan yang terbaik kepada semua customer tanpa terkecuali."
SYAFIUL HADI | KARTIKA ANGGRAENI
