TEMPO.CO, Jakarta - Perusahaan retail online Zalora Indonesia menargetkan peningkatan pendapatan 12 kali lipat pada gelaran Hari Belanja Online Nasional (Harbolnas) 2017 ini. Anthony Fung, CEO Zalora Indonesia, mengatakan pada tahun lalu, Zalora mendapatkan 350 persen peningkatan pada pendapatan dibandingkan Harbolnas 2015.
"Tahun ini, kami mengharapkan peningkatan penjualan sebanyak 12 kali lipat pada hari pertama Harbolnas berlangsung, 12 Desember 2017," ujar Anthony, Selasa, 12 Desember 2017.
Baca: Ini Barang yang Diprediksi Laris di Harbolnas
Kenaikan target itu didasari oleh pertimbangan bahwa potensi pasar Harbolnas semakin besar setiap tahunnya. Ditambah dengan kesiapan Zalora yang memiliki brand dan produk-produk yang lebih banyak dan lebih bagus dari tahun lalu. "Tahun ini, kami juga memberikan penawaran yang lebih banyak lagi," katanya.
Anthony juga yakin target itu bisa tercapai karena Harbolnas tahun ini jatuh di Selasa atau di hari kerja. Dengan begitu, Zalora optimistis lebih banyak lagi masyarakat yang ikut berpatisipasi untuk merayakan Harbolnas.
Hal ini berbeda dibandingkan dengan sejak dua tahun lalu, Harbolnas selalu jatuh pada hari libur, membuat banyak pelanggan menghabiskan waktunya untuk liburan atau jalan-jalan. Berbeda dengan tahun ini ketika "Harbolnas juga menjadi ajang yang tepat bagi masyarakat mencoba pengalaman berbelanja e-commerce untuk pertama kalinya," ujar Anthony.
Zalora juga telah menyiapkan Harbolnas dari awal Agustus dan ada 2 area yang menjadi fokus utama, yaitu varian produk dan kapasitas pegawai. Dwi Ajeng Asmarandhany, Head of Campaign & Partnership Zalora mengatakan animo pada Harbolnas ini terus meningkat dari tahun ke tahun. "Tahun lalu order 30 kali lebih banyak dibanding hari biasa," katanya.
Dia menambahkan tahun ini, Zalora meluncurkan lebih dari 40 label internasional baru yang menambahkan banyak varian produk baru bagi pelanggan. Selain itu, pihaknya juga meluncurkan banyak label-label international milik selebriti seperti CR7 by Christiano Ronaldo, Prive by Jamie Foxx, Ivy Park by Beyonce.
Untuk Harbolnas 2017 ini, Zalora juga telah menambah kapasitas pegawai di bagian operasi, seperti Customer Service, in-house rider, tim verifikasi bank transfer, dan lain - lain.
