TEMPO.CO, Jakarta - Maskapai penerbangan Garuda Indonesia dan perusahaan transportasi online, Grab, berkolaborasi untuk integrasi layanan digital bagi penumpang.
Direktur Utama Garuda Indonesia, Pahala N. Mansury, mengatakan kerja sama ini merupakan upaya Garuda Indonesia untuk memberikan nilai lebih bagi para pengguna jasanya, khususnya dalam memberikan lebih banyak pilihan untuk menukarkan GarudaMiles yang dimiliki.
Bagi pengguna Grab, dengan memiliki GarudaMiles, pemegang kartu dapat mengakses layanan dan kemudahan berbagai mitra, dan bandara di seluruh dunia.
Baca: Garuda Indonesia Berikan Diskon Tiket ke Kementerian
“Data mileage atau jarak tempuh perjalanan dapat juga ditukar dengan manfaat perjalanan dan benefit lain yang tersedia,” ujar Pahala melalui siaran pers, Selasa, 12 Desember 2017.
Managing Director Grab Indonesia, Ridzki Kramadibrata, menyebut bahwa Grab dan Garuda Indonesia memiliki komitmen yang sama untuk senantiasa berinovasi dan memberikan pengalaman berkendara terbaik dan aman kepada para pelanggan. Melalui integrasi program loyalti GrabRewards dengan GarudaMiles, pihak Grab berharap dapat menjadikan perjalanan para pelanggan lebih bermakna dan sarat manfaat.
“Kami menyambut gembira kerja sama strategis ini dan akan fokus untuk pada peningkatan pengalaman pengguna secara berkesinambungan dengan memanfaatkan jaringan layanan kami yang luas,” kata Ridzki.
Baca: Ini Cara Garuda Indonesia Atasi Kerugian saat Erupsi Gunung Agung
Sebagai informasi, Nota Kesepahaman tentang Kolaborasi Layanan Garuda Indonesia dan Grab Indonesia membuat para pengguna jasa Garuda Indonesia dapat menikmati manfaat lebih, seperti voucher GrabGift untuk pembelian tiket Garuda Indonesia secara online.
Sebaliknya, pelanggan Grab di Indonesia juga akan memiliki kesempatan untuk menjadi anggota GarudaMiles dan menukarkan akumulasi poin GrabRewards yang dimilikinya dengan GarudaMiles mileage.
Kerja sama ini juga akan memberikan kemudahan bagi karyawan Garuda Indonesia untuk menjalankan aktivitas bisnis sehari-hari melalui layanan Grab for Business. Grab juga akan menjadi mitra transportasi on-demand guna memaksimalkan jaringan layanan door-to-door Cargo Garuda Indonesia.