INFO BISNIS - Kebutuhan telekomunikasi diprediksi memasuki masa puncak lonjakan mulai 23 Desember 2016 – 3 Januari 2017, Karena itulah mulai Jumat 23 Desember 2016, TelkomGroup menggelar Posko TelkomGroup Siaga Natal dan Tahun Baru yang berfungsi untuk memonitor kestabilan infrastruktur dan layanan telekomunikasi selama 24 jam.

Sebagai penyedia layanan telekomunikasi untuk sebagian besar masyarakat Indonesia, TelkomGroup berupaya menjamin seluruh layanan dalam kondisi yang stabil dan handal sepanjang waktu.

Sejak Selasa 20 Desember 2016, pun Direktur Network, IT & Solution Telkom Abdus Somad Arief melakukan peninjauan langsung ke berbagai daerah di wilayah Banten dan Sumatera, yaitu Merak, Lampung, Palembang, Jambi, Rengat, Pekanbaru, Bukittinggi, dan Padang.

"Selain menyiapkan personil untuk terus memonitor jaringan dan layanan TelkomGroup selama 24 jam, kami juga melakukan pengecekan langsung kekuatan sinyal, peninjauan BTS, serta infrastruktur dan alat produksi TelkomGroup lainnya,” ujar Abdus Somad Arief, saat meninjau BTS Telkomsel di Merak, Rabu 21 Desember 2016.

Posko TelkomGroup Siaga Natal & Tahun Baru secara aktif melakukan pengawalan layanan di tempat-tempat penting dan strategis. Posko juga secara khusus mengawal kehandalan layanan di berbagai fasilitas umum, khususnya di lokasi dimana event-event penting masyarakat sedang berlangsung.

Keberadaan posko-posko tersebut diharapkan dapat menambah rasa nyaman dan memberikan manfaat maksimal bagi pelanggan dan seluruh masyarakat Indonesia yang tengah bersuka cita bersilaturahmi bersama keluarga, tanpa perlu mengalami atau merasakan ketidaknyamanan sedikit pun.

"Seluruh karyawan TelkomGroup siap mengawal layanan telekomunikasi 7x24 jam demi meningkatkan kepuasan pelanggan selama menikmati libur natal dan tahun baru,” tutup Abdus Somad Arief.(*)