TEMPO.CO, Jakarta: Implementasi rencana penutupan loket di bandar udara akan ditunda hingga bulan depan, dari rencana sebelumnya pada 15 Februari mendatang. Direktur PT Angkasa Pura II (Persero) Ituk Herarindri mengatakan penundaan itu dilakukan karena perusahaan butuh waktu untuk melakukan sosialisasi. “Kami akan tunda satu bulan dari tanggal 15 Februari untuk sosialisasi,” kata Ituk saat berkunjung ke kantor Tempo.
Kementerian Perhubungan telah mengeluarkan surat edaran pada 31 Desember 2014 bernomor HK.209/I/16PHB.2014. Surat tersebut berisi instruksi agar seluruh pengelola bandara di Indonesia segera meningkatkan kualitas pelayanan publik. Pemerintah memerintahkan pengelola bandara, baik PT Angkasa Pura maupun Unit Pelaksana Teknis Daerah Bandar Udara, agar meniadakan loket penjualan tiket di bandara. (Baca: Instruksi Kementerian Jonan, Tiket Bandara Tutup)
Deputi Bidang Operasi dan Teknik Kantor Cabang Utama Bandara Soekarno-Hatta PT Angkasa Pura II Dani Indra Iriawan mengatakan pihaknya akan menyiapkan ruang layanan (customer service) bersama sebagai pengganti gerai tiket yang dihapus tersebut. Kantor ini akan diisi masing-masing perwakilan maskapai penerbangan. "Fungsinya melayani hal-hal yang berkaitan dengan penerbangan, seperti reschedule, upgrade tiket, mengurus masalah transit, serta print-out tiket," katanya.
Juru bicara PT Angkasa Pura I (Persero), Handy Heryudhitiawan, mengatakan pengelola bandara kawasan tengah dan timur Indonesia itu belum menentukan waktu penutupan loket penjualan tiket di bandara. “Kami belum bisa sampaikan saat ini," tutur Handy saat dihubungi.
Menurut Handy, instruksi dari Kementerian ihwal penutupan loket itu sama sekali tidak memberi tenggat. Meski demikian, saat ini direksi Angkasa Pura I, yang membawahkan pengelolaan 13 bandara, tengah membahas persiapan penutupan loket dengan pengelola cabang. Sebab, penutupan loket di bandara akan membawa konsekuensi panjang bagi pengoperasian bandara. “Angkasa Pura I akan segera menindaklanjuti instruksi Menteri,” katanya.
ALI HIDAYAT | KHAIRUL ANAM | SHINTA MAHARANI (YOGYAKARTA) | JONIANSYAH (TANGERANG)
Berita terkait
35.887 Calon Jemaah Haji dari Jawa Tengah dan DIY Akan Terbang dari Bandara Adi Soemarmo
17 jam lalu
Penetapan status bandara tidak berdampak pada layanan penerbangan haji melalui Bandara Adi Soemarmo.
Baca SelengkapnyaKucing Oren Ini jadi Selebritas di Bandara Suvarnabhumi Thailand, Punya Fan Page Sendiri
20 jam lalu
Kucing oren bernama Nurang itu sering ditemukan wara-wiri di Bandara Suvarnabhumi Thailand. Dia jadi populer sejak videonya viral di media sosial.
Baca SelengkapnyaTerkini: Pesan Jokowi ke Bos Apple dan Microsoft hingga Kisruh Penutupan Pabrik Sepatu Bata
1 hari lalu
Berita terkini ekonomi dan bisnis pada Selasa siang, 7 Mei 2024, dimulai dari pesan Presiden Jokowi saat bertemu dengan bos Apple dan Microsoft.
Baca SelengkapnyaBandara Suvarnabhumi Thailand Targetkan Masuk Peringkat Teratas Dunia pada 2025
2 hari lalu
Setahun ini, pengembangan Bandara Suvarnabhumi fokus peningkatan layanan penumpang dan mengurangi waktu tunggu di pos imigrasi dan pemeriksaan bagasi.
Baca SelengkapnyaRespon PHRI DIY Pasca Bandara YIA Jadi Satu-Satunya Bandara Internasional DIY-Jateng
2 hari lalu
PHRI DIY merespon soal penetapan Bandara YIA sebagai bandara internasional satu-satunya di Daerah Istimewa Yogyakarta dan Jawa Tengah.
Baca SelengkapnyaBiaya Pendidikan STIP Jakarta yang Viral Usai Siswanya Tewas Dianiaya Senior
2 hari lalu
Biaya pendidikan STIP mencapai puluhan juta rupiah per semester
Baca SelengkapnyaLiburan ke Eropa, Siap-siap 10 Bandara yang Bikin Stres
2 hari lalu
Sepuluh bandara tersebut berdasarkan 2024 Stressful Airport Index di Eropa
Baca Selengkapnya10 Bandara Terbersih di Dunia, Didominasi Asia Hanya 1 dari Eropa
3 hari lalu
Dari sepuluh bandara terbersih di dunia, hanya satu bandara di Eropra yang masuk dalam daftar tersebut
Baca SelengkapnyaPengembangan Stasiun Tanah Abang Ditargetkan Selesai Akhir Tahun Ini
3 hari lalu
Proyek peningkatan dan pengembangan Stasiun Tanah Abang ditargetkan rampung pada akhir tahun ini.
Baca SelengkapnyaKementerian Perhubungan Klaim Keselamatan Pelayaran Indonesia Diakui Dunia
3 hari lalu
Kementerian Perhubungan (Kemenhub) mengklaim bahwa keselamatan dan keamanan pelayaran kapal Indonesia telah diakui dunia internasional.
Baca Selengkapnya