YLKI Desak Pemerintah Evaluasi Lion Air
Rabu, 4 September 2013 12:22 WIB
Pesawat Lion Air. TEMPO/ Nita Dian
TEMPO.CO , Jakarta - Pengurus Harian Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI), Tulus Abadi, meminta Kementerian Perhubungan melakukan evaluasi performa maskapai penerbangan Lion Air. Berdasarkan catatan YLKI, Lion air termasuk maskapai yang sering dikeluhkan konsumen karena mengalami delay . “Harus dievaluasi ulang sebenarnya mampu tidak, sih, Lion mengelola segitu banyak rute. Harus dievaluasi apa armadanya siap, sumber daya manusianya siap. Jangan hanya mengeluarkan izin (Kementerian Perhubungan),” katanya ketika dihubungi Tempo , 4 September 2013. Ia pun meminta Kementerian Perhubungan mengawasi pemberian kompensasi bagi para penumpang yang menjadi korban delay pesawat. “Harus ditindak tegas bila tidak memberikan kompensasi,” katanya. Kementerian Perhubungan, kata dia, juga harus menangkap fenomena keterlambatan yang disebabkan oleh faktor di luar maskapai, seperti faktor padatnya traffic bandara. “Karena sering kejadian penumpang itu sudah di pesawat tapi masih berputar-putar di landasan karena traffic padat,” katanya. Fenomena ini, kata dia, dapat menjadi modus untuk maskapai tidak memberikan kompensasi. “Mestinya, ketika tahu traffic padat, penumpang jangan dinaikkan dulu ke pesawat. Ini jadi semacam fenomena alasan tidak memberikan kompensasi berupa makanan,” katanya. Adapun untuk masalah kompensasi, ia menuturkan, konsumen bisa menuntut kepada petugas counter yang berada di bandara. “Konsumen bisa mendatangi petugas counter yang ada agar bisa diurus. Tapi lebih baik jika petugas yang proaktif, tidak perlu didatangi,” katanya. ANANDA PUTRI
Topik Terhangat Delay Lion Air | Jalan Soeharto | Siapa Sengman | Polwan Jelita | Lurah Lenteng Agung Berita Populer 3 Istri Djoko Susilo Bergelimang Harta Inilah Alasan Ozil Pindah ke Arsenal Kemenhub: Karyawan Lion Air Banyak yang Eksodus Kisah Penumpang Lion Air Kena Delay Empat Kali Dipasangkan dengan Jokowi? Ini Komentar JK Jaksa Selidiki Korupsi di Acara Anang-Ashanty
Bawa Cairan ke Dalam Pesawat Pahami Aturan 3-1-1
15 jam lalu
Bawa Cairan ke Dalam Pesawat Pahami Aturan 3-1-1
menurut Transportation Security Administration atau TSA wisatawan harus mengikuti aturan 3-1-1 saat membawa cairan dalam hand luggage di pesawat
Baca Selengkapnya
5 Tips Mengemas Barang Bawaan dengan Hand Luggage
16 jam lalu
5 Tips Mengemas Barang Bawaan dengan Hand Luggage
Tips mengemas barang bawaan dengan hand luggage bermanfaat bagi yang sering mengemas barang bawaaan berlebihan saat bepergiaan
Baca Selengkapnya
Posisi Kursi Pesawat Terbaik Agar Bisa Tidur Selama Penerbangan Jarak Jauh
7 hari lalu
Posisi Kursi Pesawat Terbaik Agar Bisa Tidur Selama Penerbangan Jarak Jauh
Pakar tidur membagikan beberapa tips agar bisa tidur di pesawat selama penerbangan jarak jauh
Baca Selengkapnya
Maskapai India Ini Batalkan 85 Penerbangan Gara-gara Awak Kabin Cuti Massal
8 hari lalu
Maskapai India Ini Batalkan 85 Penerbangan Gara-gara Awak Kabin Cuti Massal
Maskapai penerbangan Air India membatalkan sejumlah penerbangan karena awak kabin ramai-ramai sakit.
Baca Selengkapnya
Ramai-ramai Pramugari Cuti Sakit, Air India Express Batalkan 40 Penerbangan Setiap Hari sampai 13 Mei
8 hari lalu
Ramai-ramai Pramugari Cuti Sakit, Air India Express Batalkan 40 Penerbangan Setiap Hari sampai 13 Mei
Sekitar 13.000 penumpang terkena dampak pembatalan penerbangan Air India Express.
Baca Selengkapnya
Tips Menghindari Kursi Pesawat Tanpa Jendela Menurut Pakar Penerbangan
12 hari lalu
Tips Menghindari Kursi Pesawat Tanpa Jendela Menurut Pakar Penerbangan
Ada cara untuk menghindari kursi pesawat tanpa jendela, namun tidak mudah.
Baca Selengkapnya
Maskapai Penerbangan Ini Harus Bayar Kompensasi 39 Juta Gara-gara Sandaran Kursi Tak Bisa Direbahkan
18 hari lalu
Maskapai Penerbangan Ini Harus Bayar Kompensasi 39 Juta Gara-gara Sandaran Kursi Tak Bisa Direbahkan
Pnumpang maskapai penerbangan ini merasa diperlakukan sebagai penumpang kelas ekonomi meski sudah bayar kelas bisnis.
Baca Selengkapnya
Traveling di Usia 100 Tahun, Perempuan Ini Dikira Anak Dibawah Umur yang Perlu Pendampingan
22 hari lalu
Traveling di Usia 100 Tahun, Perempuan Ini Dikira Anak Dibawah Umur yang Perlu Pendampingan
Ketika traveling dengan pesawat, dia otomatis masuk dalam kategori anak bawah umur yang harus didampingi supervisor.
Baca Selengkapnya
Tony Fernandes Ditunjuk Sebagai Penasihat Strategis Grup Penerbangan AirAsia
23 hari lalu
Tony Fernandes Ditunjuk Sebagai Penasihat Strategis Grup Penerbangan AirAsia
Tony Fernandes ditunjuk sebagai penasihat dan pengurus Grup Chief Executive Officer (Advisor and Steward Group Chief Executive Officer) AirAsia.
Baca Selengkapnya
Alasan Mengapa Kebanyakan Pesawat Berwarna Putih
27 hari lalu
Alasan Mengapa Kebanyakan Pesawat Berwarna Putih
Awalnya, pesawat tidak dicat, hanya menampilkan bodi aluminium yang dipoles. Namun, tren berubah sejak 1970-an.
Baca Selengkapnya
Rekomendasi
14 menit lalu
1 jam lalu
2 jam lalu
3 jam lalu
6 jam lalu
21 jam lalu
22 jam lalu
1 hari lalu
1 hari lalu
1 hari lalu