TEMPO.CO, Solo - PT Bank CIMB Niaga Tbk atau CIMB Niaga mendorong masyarakat untuk giat berinvestasi, salah satunya dengan menempatkan dana dengan nominal paling terjangkau mulai dari Rp 10 ribu.

Direktur Consumer Banking CIMB Niaga Noviady Wahyudi menyatakan salah satu program tersebut tengah dijalankan untuk memperkuat bisnis bank of wealth, di antaranya di Kota Solo, Jawa Tengah. Program itu diyakini bisa semakin meningkatkan pengalaman nasabah yang positif di setiap layanan.

"CIMB Niaga menyediakan layanan wealth management yang unggul dengan pilihan produk investasi yang lengkap mencakup 72 pilihan produk reksa dana dan lebih dari 200 pilihan obligasi pemerintah dan perusahaan, serta instrumen investasi lainnya," ujar Noviady dalam acara Buka Bersama dan Silaturahmi Media dengan CIMB Niaga di Solo, Jawa Tengah, Rabu petang, 27 Maret 2024.

Head of Region Jawa Barat dan Jawa Tengah CIMB Niaga Andiko Manik dan Presiden Direktur CIMB Niaga Auto Finance/CNAF Ristiawan Suherman turut hadir dalam kesempatan itu.

Noviady menyebut layanan CIMB Niaga didukung powerful wealth platform melalui OCTO Mobile dan OCTO Clicks, sehingga makin memudahkan masyarakat yang ingin berinvestasi (most accessible).

Sebagai wujud nyata dukungan kepada masyarakat Solo yang merupakan salah satu pusat perdagangan dan ekonomi kreatif di Jawa Tengah, dia mengatakan selama 2023 CIMB Niaga aktif menghadirkan berbagai inisiatif untuk meningkatkan customer experience dan literasi pengelolaan keuangan, investasi, dan bisnis.

"Hal itu dilakukan antara lain melalui signature event Wealth Xpo sebagai apresiasi untuk nasabah CIMB Preferred, Wealth Xpo on Campus di Universitas Sebelas Maret (UNS) sebagai ajang edukasi investasi bagi mahasiswa, dan Kejar Mimpi Lokal Berdaya yang memberikan edukasi bisnis untuk para pengusaha dan calon pengusaha UKM," tuturnya.

Selain untuk meningkatkan literasi, dia mengatakan kegiatan-kegiatan tersebut juga menjadi wadah bagi CIMB Niaga untuk memberikan pengalaman perbankan yang berkesan secara langsung kepada masyarakat sehingga lebih mengenal CIMB Niaga. Pihaknya juga terus menghadirkan berbagai kegiatan menarik untuk nasabah dan masyarakat di Solo, sejalan dengan fokus CIMB Niaga yang akan mengoptimalkan pertumbuhan bisnis di kota-kota di luar Jakarta.

Beragam inovasi dan kemudahan layanan yang diberikan CIMB Niaga di segmen Consumer Banking tersebut, turut berkontribusi terhadap pertumbuhan kinerja CIMB Niaga.

"Tahun 2023, CIMB Niaga memperoleh laba sebelum pajak konsolidasi (audited) sebesar Rp 8,4 triliun, naik sebesar 27,0 persen year-on-year (yoy) dan menghasilkan earnings per share Rp 259,45," katanya.

Dia menyatakan kinerja positif itu mencerminkan konsistensi CIMB Niaga dalam menjaga ketahanan, agility, dan pendekatan yang berorientasi pada nasabah.

"Kami senantiasa berusaha untuk meningkatkan pertumbuhan laba, seperti terlihat pada peningkatan laba sebelum pajak yang mencapai Rp8,4 triliun atau tertinggi hingga saat ini," katanya.

Menurut dia, yang penting untuk digarisbawahi adalah perbaikan dalam kualitas aset, seperti yang ditunjukkan oleh penurunan signifikan pada rasio kredit bermasalah (Gross Non Performing Loan atau NPL) yang turun dari 2,8 persen pada Desember 2022 menjadi 2,0 persen pada Desember 2023. Itu merupakan pencapaian NPL terendah CIMB Niaga.

"Ke depan, kami akan tetap menyediakan solusi keuangan terbaik yang relevan guna menjawab kebutuhan nasabah yang beragam dan terus berkembang,” ucap dia.

Dia menambahkan customer experience menjadi bagian penting CIMB Niaga untuk memperkuat pertumbuhan bisnis di masa depan, termasuk di segmen Consumer Banking. Peningkatan customer experience menurutnya merupakan upaya untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas nasabah serta menarik potensi nasabah baru yang berkualitas di berbagai daerah.

"Hal ini dilakukan antara lain dengan konsisten menerapkan budaya kerja yang selalu mengutamakan nasabah (customer centricity) serta mengoptimalkan keandalan produk dan kapabilitas layanan sehingga dapat menjawab kebutuhan nasabah yang terus berkembang, termasuk di Solo," katanya lagi.

Karena itu, Noviady mengatakan CIMB Niaga mengelola customer experience dengan mengembangkan percepatan proses layanan, meningkatkan kemudahan nasabah dalam melakukan aktivitas perbankan, dan meningkatkan kenyamanan serta keamanan dalam bertransaksi pada semua kanal perbankan yang tersedia.

“Di segmen Consumer Banking, kami terus berinovasi untuk memberikan kemudahan kepada nasabah dalam memenuhi kebutuhan perbankan dengan produk dan layanan yang unggul. Mulai dari menabung, bertransaksi, meminjam dana sesuai kebutuhan, hingga membeli proteksi dan berinvestasi sesuai profil risiko masing-masing nasabah dapat dilakukan dengan mudah baik secara offline di kantor cabang maupun melalui kanal digital,” katanya.

Selain fokus dalam meraih pertumbuhan bisnis, dia mengatakan CIMB Niaga juga berpartisipasi aktif dan berkontribusi terhadap pemberdayaan lingkungan dan sosial.

"Terbaru, CIMB Niaga berkolaborasi dengan United Nations Children’s Fund (UNICEF) untuk mengatasi masalah gizi buruk dan mencegah stunting di Indonesia, khususnya di Nusa Tenggara Timur (NTT)," jelasnya.

Dalam program itu, CIMB Niaga memberikan kesempatan kepada masyarakat dan nasabah yang ingin berkontribusi dengan berdonasi melalui Rekening CIMB Niaga Peduli. Selain bersama UNICEF, sebelumnya CIMB Niaga melalui CIMB Niaga Syariah juga telah mencanangkan progam Pengentasan Stunting dan Kemiskinan Ekstrem bekerja sama dengan Kamar Dagang Indonesia (KADIN) dan Kompas Gramedia Group.

Adapun di Solo, pada bulan Ramadan ini CIMB Niaga berbagi sembako dengan masyarakat, khususnya anak yatim dan para penyandang disabilitas (tunanetra) yang tergabung dalam Yayasan Solusi Kita, Difabel Berdaya, melalui Lembaga Amil Zakat (LAZ) Al-Azhar Peduli. "Bantuan tersebut diharapkan dapat meringankan beban masyarakat yang membutuhkan," ucap dia.

Pilihan Editor: Kerugian Akibat Investasi Bodong pada 2017-2023 Tembus Rp 139,67 Triliun, Begini Penjelasan OJK