Aktivitas pelayanan pengiriman barang JNE di Kantor Pusat JNE, Jakarta, 16 Oktober 2017. JNE dan Tokopedia melakukan kerjasama untuk menyediakan layanan pembayaran bagi konsumen Tokopedia yang belum memiliki rekening maupun akses perbankan atau unbankable. Tempo/Tony Hartawan
TEMPO.CO, Jakarta - PT Tiki Jalur Nugraha Ekakurir atau JNE memastikan tagar Boikot JNE di Twitter yang menjadi trending topic tidak ada kaitannya dengan momen Hari Belanja Online Nasional (Harbolnas) 12.12.
"Bagi kami tidak ada kaitannya [dengan Harbolnas]. Kalaupun terjadinya dekat dengan Harbolnas, hanya kebetulan saja," kata VP of Marketing JNE Eri Palgunadi, Rabu, 8 Desember 2021.
Tagar Boikot JNE muncul sebagai imbas informasi lowongan pekerjaan oleh mitra JNE yang dinilai diskriminatif. Sekilas tidak ada yang janggal pada lowongan kerja tersebut sampai pada persyaratan kedua, yakni pelamar diwajibkan beragama Islam.
JNE telah memutuskan hubungan kerja sama dengan mitranya tersebut. Menurut Eri, kejadian tersebut merupakan pelanggaran terhadap SOP dan nilai-nilai perusahaan yang menghargai keberagaman dan perbedaan.
Agar hal serupa tidak terulang, Eri menuturkan perusahaan memiliki standar operasional prosedur (SOP) terkait kerja sama kemitraan yang secara berkala dievaluasi dan diingatkan kepada pada mitra. "Kami memiliki SOP terkait kerja sama kemitraan yang secara berkala di-reminder kepada mitra-mitra kami," ujarnya.
Pada 11 Desember 2020, JNE juga terkena dampak tagar Boikot JNE. Saat itu, banyak netizen yang menunjukkan aksi boikot dengan beragam cara. Salah satunya dengan menyelesaikan transaksi e-commerce Harbolnas 12.12 dengan menggunakan jasa kurir lain.
Menanggapi hal tersebut, akun Instagram resmi @jne_id mengunggah postingan yang isinya tetap memberikan layanan terbaik kepada seluruh masyarakat dari berbagai latar belakang suku bangsa, dan agama.
"Kepada seluruh masyarakat dan customer setia. JNE menyampaikan bahwa kami merangkul semua warga Indonesia, dan berkomitmen terus memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakat, sebagaimana 50 ribu karyawan JNE di seluruh nusantara dari berbagai latar belakang, suku bangsa, dan agama yang terus bergotong royong mewujudkan semangat tagline Connecting Happiness kepada bangsa mau pun negara. #JNE #Connectinghappiness #30Tahunbahagiabersama #JNE30Tahun," tulis akun resmi JNE yang diunggah, 11 Desember 2020.
Selalu update info terkini. Simak breaking news dan berita pilihan dari Tempo.co di kanal Telegram “Tempo.co Update”. Klik https://t.me/tempodotcoupdate untuk bergabung. Anda perlu meng-install aplikasi Telegram terlebih dahulu.
Ketua MPR Terima Aspirasi APLI tentang Direct Selling di Lokapasar
8 hari lalu
Ketua MPR Terima Aspirasi APLI tentang Direct Selling di Lokapasar
Bamsoet berpendapat keberpihakan terhadap pelaku industri direct selling sangat penting. Ekosistem ini mampu membuka lapangan lebih dari delapan juta tenaga kerja sebagai distributor.
Produk Terafiliasi Israel Bisa Dicek via Web dan Aplikasi
30 hari lalu
Produk Terafiliasi Israel Bisa Dicek via Web dan Aplikasi
Meskipun tidak memiliki otoritas mengeluarkan daftar produk terafiliasi Israel, Majelin Ulama Indonesia (MUI) mendorong konsumen agar aktif melakukan riset untuk membuktikan suatu produk benar terafiliasi dengan Israel.