Telkomsel juga membenarkan telah terjadi gangguan teknis terutama pada layanan internet di sejumlah titik. Di antaranya di Jawa Timur, Bali, Nusa Tenggara, Pulau Natuna, Kalimantan, Sulawesi, dan Papua.
"Saat ini kami bersama TelkomGorup sedang berusaha untuk menemukan penyebab gangguan," kata mereka lewat akun twitternya @Telkomsel pada Minggu malam, saat gangguan.
Meski demikian, Telkomsel menyebut untuk layanan telepon dan SMS, masih dapat diakses secara normal untuk pengguna. Akibat kejadian ini, Telkomsel pun menyampaikan permohonan maaf kepada para pelanggan mereka.
"Kami akan segera menginformasikan proses pemulihan layanan tersebut secara berkala," kata pihak Telkomsel.
Lebih dari 15 ribu pohon telah ditanam di 8 lokasi sepanjang tahun 2023 sebagai bagian dari program Telkomsel Jaga Bumi Carbon Offset. Selain itu, lebih dari 75 ribu pavement block dan 20 ribu phone holder diproduksi dari limbah plastik dan bekas cangkang kartu SIM melalui program Waste Management.
Telkom Catat Laba Bersih Operasi Tumbuh 3,1 persen YoY Dikuartal Pertama 2024
19 hari lalu
Telkom Catat Laba Bersih Operasi Tumbuh 3,1 persen YoY Dikuartal Pertama 2024
PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) mencatat pendapatan konsolidasi sebesar Rp37,4 triliun atau tumbuh 3,7 persen year on year atau YoY pada akhir kuartal pertama 2024.
Telkomsel Sukses Kawal Aktivitas Digital Pelanggan saat Ramadan dan Idul Fitri
20 hari lalu
Telkomsel Sukses Kawal Aktivitas Digital Pelanggan saat Ramadan dan Idul Fitri
Melalui optimalisasi jaringan broadband terdepan serta ketersediaan produk dan layanan bernilai tambah, Telkomsel sukses mengawal momen Ramadan dan Idul Fitri.
Telin dan Dialog Axiata Tandatangani Kemitraan Strategis
20 hari lalu
Telin dan Dialog Axiata Tandatangani Kemitraan Strategis
Telin secara eksklusif akan menyediakan Layanan Terkelola untuk trafik SMS A2P atau Application to Person internasional dan trafik terminasi suara internasional untuk Dialog.
