TEMPO.CO, Jakarta - Gojek melalui layanan logistiknya, GoSend, dan perusahaan rintisan yang bergerak pada pengantaran barang Paxel meluncurkan layanan antar barang sehari sampai yakni GoSend Intercity Delivery.

Jenis layanan ini dirancang guna melayani pengiriman barang secara instan dari wilayah Jakarta, Depok, Tangerang dan Bekasi (Jadetabek) ke Bandung atau sebaliknya.

"Sebagai bagian dari super app Gojek, GoSend selalu berinovasi untuk mempermudah masyarakat memenuhi kebutuhan pengantaran barang. Kali ini, bekerja sama dengan Paxel, GoSend bisa mengantar barang ke luar kota dengan cepat lewat layanan GoSend Intercity Delivery," kata Head of Logistic Gojek Junaidi melalui keterangan tertulis, Kamis 22 April 2020.

Para pengguna jasa ini, akan dikenakan tarif flat senilai Rp 20 ribu untuk biaya pengiriman seluruh dimensi paket dengan berat maksimal kiriman mencapai 5 kilogram. Layanan ini juga dilengkapi dengan asuransi hingga Rp 10 juta untuk risiko barang rusak dan/atau hilang dalam perjalanan.

Junaidi menjelaskan, layanan pengantaran paket ini dapat mendukung UMKM maupun oleh komunitas social seller guna mengembangkan keterjangkauan produknya ke lebih banyak konsumen. Melalui layanan instan pengiriman barang ini, kata dia, pelanggan bisa menerima barang satu hari setelah pengiriman atau maksimal 24 jam.

Adapun cara mengakses GoSend Intercity Delivery guna melakukan pemesanan, pengguna cukup masuk ke halaman GoSend pada Aplikasi Gojek dan klik bagian luar kota, lalu memilih kota asal pengiriman barang dan kota pengambilan barang.

Pada saat ini, jangkauan area layanan GoSend Intercity Delivery mencakup Kabupaten Kota Bandung, Kabupaten Kota Cimahi, Kabupaten Bandung, dan Kabupaten Bandung Barat, dengan target durasi pengiriman next day service atau maksimal 24 jam.

Sementara itu, CEO Paxel Bryant Christanto pun menyatakan optimismenya atas kerja sama Paxel dan Gojek. “Bandung merupakan salah satu kota jangkauan Paxel yang popular. Saya percaya, kurir kami Happiness Hero yang berpengalaman akan membuat pengalaman customer terhadap layanan GoSend Intercity Delivery semakin baik,” ucapnya.

Gojek dan Paxel tak akan berhenti di pengiriman Jadetabek - Bandung - Jadetabek saja, tetapi bisa berkembang hingga ke seluruh kota lainnya di Indonesia.

Demi memberi rasa aman kepada masyarakat dalam berbelanja, GoSend dan Paxel senantiasa menerapkan konsep pembatasan sosial (physical distancing) dalam prosedur standar layanan, termasuk pada saat pengambilan maupun pengantaran barang. Masyarakat pun dapat mengirim maupun menerima barang tanpa kontak fisik secara langsung (contactless delivery) oleh Happiness Hero (kurir) Paxel atau mitra driver GoSend.

Adapun selama masa pandemi Covid-19, GoSend menyediakan opsi contactless delivery serta mengimbau mitra merchant untuk dapat memprioritaskan metode pembayaran digital/ nontunai. Hal ini dilakukan agar semua pihak, termasuk mitra driver GoSend, dapat terminimalisir dari kemungkinan penularan.

Hal yang sama juga dilakukan oleh Paxel. Kebersihan barang senantiasa dijaga. Sebelum paket dikirim dan diterima oleh konsumen, paket tersebut juga sudah melalui proses pembersihan dengan menggunakan disinfektan di Paxel Home. Meski demikian, proses ini tidak membuat proses pengiriman menjadi tertunda.

EKO WAHYUDI