Salah satu gerai GraPARI Telkomsel di Mall Grand Indonesia terlihat tak terlalu ramai didatangi pengunjung yang meregistrasi kartu prabayar, Selasa, 27 Februari 2018. TEMPO/Syafiul Hadi
TEMPO.CO, Jakarta — PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk. siap mengucurkan investasi untuk membangun dua pusat data pada tahun ini. Pusat data itu terutama diperlukan untuk memperkuat database pelanggan seluler, sehingga layanannya lebih personal sesuai kebutuhan dan ketertarikan masing-masing.
Direktur Keuangan Telkom Indonesia Harry M. Zen mengungkapkan, pusat data tersebut rencananya akan dibangun di Jatinegara dan Cikarang. “Di Telkomsel, sekarang pascaregistrasi kartu SIM, database pelanggan seluler lebih rapi dan detail,” kata dia kepada Bisnis.com, Ahad 3 Maret 2019.
Harry menjelaskan, dengan database yang lebih lengkap, nantinya Telkom dapat memberikan penawaran yang disesuaikan dengan kebutuhan dan ketertarikan pelanggan seluler. Sebagai contoh, seorang pelanggan yang sering mengunjungi mal A cenderung bakal lebih banyak mendapatkan iklan lewat SMS mengenai produk yang di jual di mal tersebut. Sementara pelanggan yang lebih sering mengunjungi mal B, akan lebih banyak mendapatkan iklan produk dari mal B ketimbang dari mal A.
“Untuk melakukan layanan personalisasi seperti itu, diperlukan sistem teknologi informasi (TI) yang lebih kuat, dengan membangun data center,” kata Harry.
Tak hanya memperkuat sektor seluler, untuk bisnis nonseluler pun Telkom juga terus mengembangkan IndiHome yang skala bisnisnya tercatat semakin besar. Sejak didirikan pada 2015, saat ini pelanggan IndiHome mencapai lebih dari 5 juta rumah. “Kami tetap mengembangkan bisnis IndiHome. Jadi, kami masih membutuhkan capex untuk membangun akses dari backbone, kami masih lakukan itu,” ujar Harry.
Telkom Catat Laba Bersih Operasi Tumbuh 3,1 persen YoY Dikuartal Pertama 2024
18 hari lalu
Telkom Catat Laba Bersih Operasi Tumbuh 3,1 persen YoY Dikuartal Pertama 2024
PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) mencatat pendapatan konsolidasi sebesar Rp37,4 triliun atau tumbuh 3,7 persen year on year atau YoY pada akhir kuartal pertama 2024.
Telin dan Dialog Axiata Tandatangani Kemitraan Strategis
19 hari lalu
Telin dan Dialog Axiata Tandatangani Kemitraan Strategis
Telin secara eksklusif akan menyediakan Layanan Terkelola untuk trafik SMS A2P atau Application to Person internasional dan trafik terminasi suara internasional untuk Dialog.
Telkom Smart Office Seluas 0,53 Hektare Mulai Dibangun di IKN, Telan Biaya Rp 330 Miliar
1 Maret 2024
Telkom Smart Office Seluas 0,53 Hektare Mulai Dibangun di IKN, Telan Biaya Rp 330 Miliar
Otorita Ibu Kota Nusantara (IKN) dan PT Telkom Indonesia melakukan peletakan batu pertama atau groundbreaking pembangunan Telkom Smart Office di IKN hari ini, Jumat, 1 Maret 2024.
