TEMPO.CO, Surabaya - PT Pertamina Fuel Retail Marketing Region V, Kamis, 31 Mei 2012, meluncurkan layanan Red Carpet atau Jalur Merah untuk meningkatkan penjualan bahan bakar minyak nonsubsidi bagi pelanggan kelas ekonomi menengah ke atas.
Layanan Red Carpet diluncurkan di enam SPBU di Surabaya, yaitu SPBU di Jalan Jemursari, Jalan Nginden, Jalan Ahmad Yani, Jalan Sumatera, Jalan Raya MERR Kalijunan, dan Jalan Raya Boulevard Citraland. Adapun BBM nonsubsidi yang ditawarkan adalah Pertamax, Pertamax Plus, dan Dex.
General Manager PT Pertamina Fuel Retail Marketing Region V, Afandi, mengatakan keistimewaan layanan Red Carpet adalah adanya tempat pengisian khusus yang terpisah dari antrean BBM subsidi. "Pelayanan bisa dilakukan lebih cepat dan eksklusif," katanya.
Konsumen BBM nonsubsidi juga mendapat pelayanan plus, yakni penyemiran dan pengecekan tekanan roda kendaraan secara gratis. Bahkan, Pertamina turut menyajikan program promosi berupa undian "Pertamax Goes To Monza" dengan hadian jalan-jalan ke Italia secara gratis.
Menurut Afandi, layanan khusus tersebut diberikan untuk mengapresiasi konsumen yang membeli bahan bakar nonsubsidi. Sebab, mereka bersedia membayar lebih mahal dibandingkan dengan pembeli BBM subsidi. ”Dua bulan ke depan, layanan khusus ini akan dibuka di 25 SPBU di Surabaya dan Sidoarjo," ujarnya.
Afandi juga mengatakan SPBU yang dilengkapi dengan layanan khusus dipilih di lokasi yang kebutuhan BBM-nya sangat besar dan potensial untuk penjualan BBM nonsubsidi.
Dengan adanya layanan khusus, maka diharapkan penjualan BBM nonsubsidi bisa meningkat hingga empat kali lipat dibandingkan saat ini. Sekarang ini realisasi penjualan BBM nonsubsidi rata-rata masih satu persen dari total konsumsi BBM per hari atau kurang lebih 100 kiloliter dari total konsumsi sebanyak 10.000 kiloliter per hari.
"Adanya program penghematan energi dan diluncurkannya layanan khusus diharapkan membuat konsumen mau berpindah menggunakan BBM nonsubsidi," ucap Afandi.
DINI MAWUNTYAS
